深圳招聘

工作简要:

售前客服代表(中国大陆和香港)：提供微软产品的特性，功能，价格，许可，权益等方面的咨询， 处理客户反馈，捕捉销售机会。

售后客服代表(中国大陆和香港) ：帮助客户完成注册，转接恰当的客户到技术支持部门，提供售后服务的咨询。

产品激活客服代表(中国大陆，香港和台湾地区)：帮助客户完成产品激活，提供许可和激活等方面的咨询。

职位要求：

IT或英语相关专业优先，有客服经验者优先；普通话标准，声音甜美，热爱微软客户服务；
有较强的求知欲，有刻苦专研、在压力下工作的精神；
头脑聪明，反应灵活，具有较强的团队合作精神；

上海微创软件股份有限公司2002年由微软与上海市政府共同创办，是微软在华投资的***家合资公司。微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念，在全球设有20余处交付中心，分布在中国、美国、日本、澳大利亚，凭借在汽车、保险、高科技、金融、互联网等行业的深厚积累和丰富经验，与2500余家企业与政府客户达成了长期、稳定、友好的合作。