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现场技术支持工程师

上海微创软件股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-08-02
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:Helpdesk 技术支持  技术支持/维护工程师

职位描述

职位描述:
1. 赴客户现场技术支持工程师。帮助客户解决各类计算机软硬件问题,包括桌面操作系统,办公软件,网络设备,办公设备。
2. 协助远程技术支持团队现场解决客户服务器端故障。
3. 负责记录现场工作进展。定期向业务主管汇报工作情况。

任职要求:
1. 熟悉计算机硬件构架。掌握计算机硬件更换,升级,维护等技能。
2. 熟悉Windows操作系统的使用和故障排除。熟悉Office办公软件。懂得服务器知识优先。
3. 熟悉打印机,复印机,传真机,税控机等办公设备。
4. 有良好的客户服务意识。具有较强的沟通能力。能够进行简单的英语沟通,英语四级或四级以上优先。
5. 能适应各类环境。吃苦耐劳,工作积极主动。

公司介绍

上海微创软件股份有限公司2002年由微软与上海市政府共同创办,是微软在华投资的***家合资公司。微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念,在全球设有20余处交付中心,分布在中国、美国、日本、澳大利亚,凭借在汽车、保险、高科技、金融、互联网等行业的深厚积累和丰富经验,与2500余家企业与政府客户达成了长期、稳定、友好的合作。

联系方式

  • Email:hrrtbj@wicresoft.com
  • 公司地址:上海浦东新区陆家嘴滨江中心N3座滨江大道5169号