深圳招聘

岗位职责
1、负责制定客户服务工作计划和各类文化宣传活动实施计划并组织实施；
2、在物业经理领导下，做好部门体系的建设和管理制度的拟定；
3、落实客户投诉，协调处理下属不能处理的客诉，有针对性的提出解决方法和建议；
4、负责组织客户意见征询活动，及时了解客户需求和对物业各项服务的意见和建议；
5、负责配合客户完成会务、培训、文化宣传等活动的筹备工作；
6、负责对环境外包进行监管；
7、横向协调工程和安管工作，满足客户需求，提高客户满意度；
8、负责检查、指导、督促下属日常工作；
9、负责客服人员的培训工作，提高客服人员的工作能力、服务意识和礼仪礼节；
10、定期对物业服务满意度进行调查、统计、分析、总结并提出改善方案；
11、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求
1、身体健康，大专以上学历。
2、具有较强的服务意识和职业素养，熟悉物业客服工作流程和要求；
3、责任心强，有亲和力和较强的沟通协调能力，善于处理客户投诉；
4、具备较强的语言表达能力，有一定的团队管理能力；

深圳华中科技大学研究院（简称“研究院”），是经深圳市政府批准，由独立出资人——华中科技大学于2000年设立的事业法人，坐落于深圳市南山区粤兴三道9号，也是首批入驻深圳市高新技术产业园区（国家大学科技园）的高等学校之一。
研究院入驻深圳以来秉承华中科技大学“育人为本，创新是魂，责任以行”的办学理念，服务本地经济建设，将华中科技大学优势学科和科研力量引入深圳，践行产、学、研相结合。
十多年来，研究院的教育培训稳步推进，从普通急需人才教育提升到高端人才培养；从单一学历教育扩展为多层次多样化教育与培训。科研也呈现出良好的发展势头，实验室从无到有，相继设立了一批学科门类齐备的实验室（工程中心），引来学校部分国家重点实验室（工程中心）来深设立分支机构。像数字制造装备与技术、下一代互联网接入系统、煤燃烧国家重点实验室、信息存储系统、图像信息处理与智能控制、防伪工程技术等实验室（工程中心）在深已小有影响力。它们在承担国家和深圳市政府相关科研任务的同时，也积极为本地企业实现转型升级提供科技支持。
研究院主动服务地方经济中自身得到了发展，源于深圳市政府的大力支持，一栋集高科技研发、人才培养、科研成果孵化和产业化为一体的，华中科技大学深圳产学研基地大楼矗立于深圳市高新科技区。她占地面积8260平方米，总建筑面积46000平方米。她的建成并投入使用，无疑将增强研究院与各方的深度合作，助推深圳市科技创新，实现研究院产学研上新水平！
加入研究院，您将享受：
五险一金
浮动绩效奖金（月度额外部分）
年终奖金
评优奖金（年度针对院司员工）
特别贡献奖金（年度针对管理人员）
餐补话补
自有食堂
午休床具配套
精致下午茶
全新健身房
丰富文体活动
定期体检
专业岗前培训
灵活晋升调岗
内部听课福利（高端课程资源）
周末双休（特殊部门或岗位除外）
弹性工作时间
——此处省略一百条。
对，你看到的并不是全部，这是一片稳健发展时刻创新的沃土，身处其中，你将更加深切地感受来自它的人文关怀、发展平台和独特魅力！