深圳招聘

工作内容：
1、 注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象； 2、 维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务； 3、 严格按照公司相关制度做好部门人员管理和考勤管理； 4、 负责处理各种顾客投诉，并进行统计后上报公司备案； 5、 负责广播室的日常工作，确保广播的正常运作； 6、 完成公司各项工作安排，接受公司各项培训和考核； 7、 负责部门日常各项工作管理及监督，确保工作流畅； 8、 负责VIP会员的推广与管理； 9、 负责日常部门各项技能培训及考核，提升员工专业技能； 10、做好部门团购工作，为公司创造利润；
岗位资格要求：
l 教育背景：年龄23-30岁，大学本科以上学历,市场营销、公共管理、企业管理、公共等相关专业；
l 资 质： l 经 验：3年以上同行同岗工作经验；
l 培训经历： l 品 行：人品端正，爱岗敬业，工作态度细致、踏实，能吃苦耐劳； 待人热情，低调不张扬；
岗位技能要求：
l 专业知识： ·熟练掌握关于零售行业经营及管理方面的知识； · 熟悉相关大型购物广场或购物中心现场客服管理流程，熟悉百货市 场或购物中心行情及发展趋势； · 熟悉消费者消费心理，能熟练处理消费者投诉事宜。
l 能力与技能： ·具有一定口头表述与文字撰写能力； ·具有很强的专业知识和业务能力； ·具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； ·具有高度的工作热情和责任感； ·熟练使用办公软件及熟悉办公自动化系统操作；

深圳市信和商业管理有限公司是一家专业从事商业地产运营的大型企业。现信和春天百货已升级为购物广场,目前信和购物广场（东门店）将进入前期筹备及全面招商阶段。为适应公司战略发展需要，公司为员工提供完善的薪酬体系、广阔的发展平台及丰富的培训学习机会。现诚邀业界精英加盟！

应聘者请将简历及近期照片发送到电子邮箱中，并请在邮件标题中注明应聘职位及薪资要求。所有应聘者信息公司将予以保密。相关邮递简历资料将作为公司招聘资料保留，恕不退还。合则约见，谢绝来访。
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