深圳招聘

岗位职责：
1、能独立完成并指导售后客服处理在淘宝交易中的各种突发问题（如：投诉、维权、中差评、交易纠纷等），优先考虑；
2、负责售后客服部门业务操作规范的制定和优化；
3、负责售后客服部门人员日常管理；
4, 负责处理京东 一号店 苏宁交易过程中出现的各种纠纷问题；


任职资格：
1、熟悉天猫 京东 一号店后台操作性了解，精通淘宝网规则；
2、电脑操作熟练，打字速度快；
3、性格随和，有耐心、沟通能力强，具有团队合作精神；
4、擅于沟通协调，能够热情耐心地处理客户所提出的围绕产品和销售的问题，不断追求提高服务效率和服务质量。

一个星期休息一天

简介

公司成立于2009年，抓住电子商务行业高速发展带来的历史机遇，坚持以客户为中心，以奋斗者为本，不断持续创新，追求产品极致完美，赢得了客户的信赖和热爱。
公司是一家本着原创视觉、时尚设计、个性化的3C数码手机配件原创品牌，一直致力于手机配件产品的设计与研发、生产整合、品牌化营销与服务，以为客户实现玩味时尚、潮流视觉3C配件的新锐企业。
公司愿景：
优锐能科技愿景是通过电子商务线上平台孵化衍生到各个行业和平台，组建一个电子商务大商业圈，为更多的人带来便利，让每个人都能感觉到最舒适的购物体验。目前优锐能科技有限公司旗下有3个天猫店、5个京东店、1个国美、1个苏宁等平台。
我们的京东店铺主要有：
优加京东自营旗舰店
咪咕数码自营旗舰店
HelloKitty京东自营旗舰店
泰迪珍藏京东自营旗舰店
优加数码配件专营店
优加数码专营店

我们公司天猫的主要店铺有：

UKA数码旗舰店
优加数码旗舰店
hellokitty兴锐哲专卖店