ebay客服
安吉泰迈克斯科技(深圳)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:2
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1. 熟悉ebay发布的关于帐号安全方面的最新政策;
2. 了解本部门销售的各种产品,熟悉产品的使用方法,能熟练处理常见的售前咨询、售后问题,努力提高询单转化率和客户回头率;
3. 及时处理客户发来的邮件和各种纠纷(ebay case和paypal case),为客户提供准确、热情、满意的服务,维护好客户关系,努力提高好评率、降低差评率;
4. 收集产品售前、售中、售后出现的各种问题,并统计相关数据,为采购部、物流仓储部、销售部提供参考依据和建议;
5. 针对ebay帐号存在的问题,能及时提出改善措施并执行,保障ebay帐号安全。
岗位要求:
1.大专以上学历;
2.熟练使用电脑和office办公软件;
3.英语听说读写良好;
4.熟练操作ebay账号,熟悉ebay平台规则,具有一年以上ebay工作经验优先;
5.做事认真负责,有上进心。
1. 熟悉ebay发布的关于帐号安全方面的最新政策;
2. 了解本部门销售的各种产品,熟悉产品的使用方法,能熟练处理常见的售前咨询、售后问题,努力提高询单转化率和客户回头率;
3. 及时处理客户发来的邮件和各种纠纷(ebay case和paypal case),为客户提供准确、热情、满意的服务,维护好客户关系,努力提高好评率、降低差评率;
4. 收集产品售前、售中、售后出现的各种问题,并统计相关数据,为采购部、物流仓储部、销售部提供参考依据和建议;
5. 针对ebay帐号存在的问题,能及时提出改善措施并执行,保障ebay帐号安全。
岗位要求:
1.大专以上学历;
2.熟练使用电脑和office办公软件;
3.英语听说读写良好;
4.熟练操作ebay账号,熟悉ebay平台规则,具有一年以上ebay工作经验优先;
5.做事认真负责,有上进心。
公司介绍
安吉泰迈克斯科技(深圳)有限公司是一家专业从事手机研发与组装生产、塑胶模具设计与制造、注塑、喷涂于一体的企业,总部设在香港,在印度、巴基斯坦、孟加拉、斯里兰卡都设有办事处及销售公司。公司涉及的产品范围有:手机外壳、手机组装、手机配件、电子通讯产品。公司拥有工模、注塑、壳料、喷涂、整机、充电器、摄像头、电池等多个事业部门,年生产能力达500万台。
在安吉泰的发展过程中,我们始终贯彻“携手客户共赢,培养员工成长,推动行业发展,承担社会责任” 的经营理念,“品质成就品牌,品牌创造价值”的服务宗旨,秉承时尚科技的理念,致力于把最前沿的无线通信技术融合到时尚的手机产品中,为消费者提供了更多,更强的人性化产品,严抓质量并全面通过了ISO9001:2008质量管理体系认证,给广大客户提供一个更具有价值,更多选择的空间。公司信誉卓著,产品丰富,运作灵活,在运营自有品牌的同时,也具备OEM、ODM加工的能力,能够准时快捷地为客户提供优质产品和满意的服务。
多年来,公司全体坚持“创造特色,品质卓越”的产品方针及“责任、创新、卓越”的管理理念,从设计到制造的每一个环节都关注细节,不断添加创新元素,并且持续优化改进,安吉泰已经成为中国移动通讯终端产品走向世界的中坚力量。凭借自主创新能力及强大的市场运营能力,公司产品远销海外,在中东,南美,埃及,孟加拉,巴基斯坦等国家和地区,都有我们的忠实客户。目前针对印度孟加拉地区,安吉泰手机的年度销售量高达300多万台。
安吉泰迈克斯,汇集了一大批年轻高学历的专业技术人才和高级管理人才,这支掌握通讯前沿科技技术的团队,正以最具创新的时尚观念,充满着激情与活力,为完成“为社会创造价值,为人类享受科技进步带来的快乐而努力”的公司使命而竭尽全力!
振兴民族通讯产业,打造世界知名品牌,安吉泰迈克斯公司,一如既往地不断创新,追求卓越!
在安吉泰的发展过程中,我们始终贯彻“携手客户共赢,培养员工成长,推动行业发展,承担社会责任” 的经营理念,“品质成就品牌,品牌创造价值”的服务宗旨,秉承时尚科技的理念,致力于把最前沿的无线通信技术融合到时尚的手机产品中,为消费者提供了更多,更强的人性化产品,严抓质量并全面通过了ISO9001:2008质量管理体系认证,给广大客户提供一个更具有价值,更多选择的空间。公司信誉卓著,产品丰富,运作灵活,在运营自有品牌的同时,也具备OEM、ODM加工的能力,能够准时快捷地为客户提供优质产品和满意的服务。
多年来,公司全体坚持“创造特色,品质卓越”的产品方针及“责任、创新、卓越”的管理理念,从设计到制造的每一个环节都关注细节,不断添加创新元素,并且持续优化改进,安吉泰已经成为中国移动通讯终端产品走向世界的中坚力量。凭借自主创新能力及强大的市场运营能力,公司产品远销海外,在中东,南美,埃及,孟加拉,巴基斯坦等国家和地区,都有我们的忠实客户。目前针对印度孟加拉地区,安吉泰手机的年度销售量高达300多万台。
安吉泰迈克斯,汇集了一大批年轻高学历的专业技术人才和高级管理人才,这支掌握通讯前沿科技技术的团队,正以最具创新的时尚观念,充满着激情与活力,为完成“为社会创造价值,为人类享受科技进步带来的快乐而努力”的公司使命而竭尽全力!
振兴民族通讯产业,打造世界知名品牌,安吉泰迈克斯公司,一如既往地不断创新,追求卓越!
联系方式
- 公司地址:上班地址:广东省深圳市龙岗区龙东社区利好工业园7栋