淘宝客服
深圳市艾格信息技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:高中
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1.通过旺旺在线聊天工具在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交;
2.熟悉店铺的产品,具备相关的专业知识,严格执行公司的操作流程,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;及时提醒顾客并备注其特殊要求;
3.处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
4.主动了解客户需求,掌握沟通技巧;跟客户进行有效的沟通;
5.定期维护客户关系,促进互动与销售。
职位要求:
1.熟悉网络,打字速度每分钟40字以上,有淘宝客服工作经验者优先。
2.性别不限,年龄20岁以上。
3.有良好的语言沟通能力、团队协作能力,能够维护与客户、同事的良好关系。
4.有自信,对工作努力、对客户有耐心。
5.有良好的心理素质,上进心强。
2.熟悉店铺的产品,具备相关的专业知识,严格执行公司的操作流程,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;及时提醒顾客并备注其特殊要求;
3.处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
4.主动了解客户需求,掌握沟通技巧;跟客户进行有效的沟通;
5.定期维护客户关系,促进互动与销售。
职位要求:
1.熟悉网络,打字速度每分钟40字以上,有淘宝客服工作经验者优先。
2.性别不限,年龄20岁以上。
3.有良好的语言沟通能力、团队协作能力,能够维护与客户、同事的良好关系。
4.有自信,对工作努力、对客户有耐心。
5.有良好的心理素质,上进心强。
公司介绍
深圳市艾格信息技术有限公司成立于1995年,是联想电脑公司在深圳的核心合作伙伴和分销商。
公司经营范围包括代理联想系列产品、网络工程、企业级服务外包等。公司有大客户事业部、IT服务事业部等客户服务部门,提供能满足客户多层次需求的产品和服务。
大客户事业部:面向行业和企业用户,为用户提供自桌面到网络端的各种解决方案,全面覆盖用户网络基础建设的需求,包括联想台式机、ThinkPad笔记本、 ThinkStation工作站等。
IT服务事业部:专注联想服务器和存储产品,为客户提供需求分析、方案设计、方案试用、全面实施、最终用户培训。
通过十余年的积累与沉淀,深圳70%以上的上市公司是或者曾经是我们的成交客户。目前我们在高新科技、军工、金融、能源、交通等工商企业中的客户关系具有比较优势。
我们的核心价值观: 诚信正直,让客户感到信任。专业服务,让客户感受价值。
我们的企业的愿景:创客户信赖的IT服务品牌。
公司地址:深圳市福田区竹子林益华大厦B座3楼B06.
公司电话:0755-83257711-864
公司网址:**********************/
公司经营范围包括代理联想系列产品、网络工程、企业级服务外包等。公司有大客户事业部、IT服务事业部等客户服务部门,提供能满足客户多层次需求的产品和服务。
大客户事业部:面向行业和企业用户,为用户提供自桌面到网络端的各种解决方案,全面覆盖用户网络基础建设的需求,包括联想台式机、ThinkPad笔记本、 ThinkStation工作站等。
IT服务事业部:专注联想服务器和存储产品,为客户提供需求分析、方案设计、方案试用、全面实施、最终用户培训。
通过十余年的积累与沉淀,深圳70%以上的上市公司是或者曾经是我们的成交客户。目前我们在高新科技、军工、金融、能源、交通等工商企业中的客户关系具有比较优势。
我们的核心价值观: 诚信正直,让客户感到信任。专业服务,让客户感受价值。
我们的企业的愿景:创客户信赖的IT服务品牌。
公司地址:深圳市福田区竹子林益华大厦B座3楼B06.
公司电话:0755-83257711-864
公司网址:**********************/
联系方式
- 公司网站:**********************/
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- Email:angel@cszaige.com
- 公司地址:地址:深圳市福田区竹子林益华大厦B座3楼B06.