深圳招聘

职位描述:
工作职责：
1、及时回复“在线客服”中客户咨询，使用相关工具回答用户在线疑问
2、引导客户进行线上注册，顺利完成实名认证开户工作；介绍公司产品及活动，点出我平台的优势，促成交易。
3、负责维护网站形象，发现问题及时反馈，优化网站功能使用舒适度；必要时对在线客户进行网站功能使用的培训。
4、负责对公司客服电话的及时接听，并耐心解答客户咨询的相关问题；
5、定期对客户进行回访，及时了解客户的信息动态及需求；
6、及时、准确、完整的对客户档案进行整理，归类、上报、跟踪和反馈；
7、QQ群管理，及时解答群内客户咨询问题，对意向客户进行跟踪，提高转换率；

任职要求：
1、声音甜美、有耐心、有亲切感，普通话标准，无明显地方口音，语言表达流利；
2、具有良好的沟通协调能力和优秀的服务意识，责任心强，工作细致有耐心；
3、具有一年以上客服、商务、售后支持、热线服务工作经验优先，也欢迎优秀应届毕业生的加入；
4、有金融行业工作经验者优先。

福利待遇：
1.薪资待遇：基本工资+绩效奖金+全勤奖+年终奖金/分红+加班补贴
2.入职购买社保及住房公积金（五险一金）；
3.带薪年休假及各种国家规定的法定假日,过节发放过节费或过节礼物；
4.富有挑战性的职业发展空间和平台；
5.尊重、开心快乐的工作氛围，零食下午茶；
6.丰富多彩的员工活动 (旅游、聚餐、文体活动、户外拓展等)。

深圳地标金融服务有限公司成立于2013年，总部位于深圳福田CBD区内，注册资本为1亿元。
地标金融网（www.dib66.com）是一个互联网金融平台（P2P）。至于啥是p2p，前景如何；如果你答不来，我们就不能愉快的交流了。
2014年6月，P2P行业风云人物刘侠风加入地标金融担任总裁，平台成交额已从一千余万飙升至两亿元，成功跻身行业前列。
现在，我们需要招募更多有思路、有执行力的小伙伴，一同见证、参与互联网金融行业的黄金时代。
台湾一位超牛的企业家这么告诉下属：入对行业，进对公司，跟对老板。姐偷偷告诉你，来这里，咱三条全中！

工作环境：

5天7小时工作制

免费的果盘，丰富的小吃零食（告诉你想吃的，我们立马就换）

定期的运动（羽毛球、篮球都OK）

每次破纪录时的老板红包及霸王杯