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客服主管

深圳市跨境易电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2015-04-23
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、负责用户售前咨询,引导客户使用平台;
2、负责用户售后沟通处理;
3、主要通过企业qq、电话、邮件等方式服务于客户。

岗位要求:
1、良好的沟通和表达能力,反映灵敏,打字速度在50字/分钟以上;
2、熟悉互联网知识,有较强的服务意识;
3、具有客服团队管理工作经验。

公司介绍

        深圳市跨境易电子商务有限公司是深圳互联易集团和深圳悠奇电子商务有限公司共同投资组建,既为国外华人提供国内商品采购平台,同时搭建一站式海外商品分销平台,专注于为跨境电商提供配套服务,将海外优质商品引到中国,提供海外商品供应链服务,包括商品数据、海外仓储 、进口物流、管理系统、销售平台等等。