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深圳市佳科软件科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:4
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责:
1. 与客户方沟通,确定网站开发需求,编制需求文档;
2. 参与项目开发小组,与客户方进行沟通协调,完成项目开发业务层面的对接工作;
3. 通过电话、网络等方式,处理维护期间内的客户咨询与服务工作;
4. 发现产品问题及时与相关部门协调、跟进并回复客户;
5. 归纳总结笔录客户问题,建立客户档案,维护良好的长期合作关系。
岗位要求:
1. 良好语言表达能力,善于学习新知识,有销售经验者优先;
2. 有责任心,有耐心,具良好情绪控制能力;
3. 接受能力强,有较好沟通能力和技巧,能够承受压力;
4. 有良好的团队工作能力及吃苦耐劳的工作态度,服从安排。
1. 与客户方沟通,确定网站开发需求,编制需求文档;
2. 参与项目开发小组,与客户方进行沟通协调,完成项目开发业务层面的对接工作;
3. 通过电话、网络等方式,处理维护期间内的客户咨询与服务工作;
4. 发现产品问题及时与相关部门协调、跟进并回复客户;
5. 归纳总结笔录客户问题,建立客户档案,维护良好的长期合作关系。
岗位要求:
1. 良好语言表达能力,善于学习新知识,有销售经验者优先;
2. 有责任心,有耐心,具良好情绪控制能力;
3. 接受能力强,有较好沟通能力和技巧,能够承受压力;
4. 有良好的团队工作能力及吃苦耐劳的工作态度,服从安排。
公司介绍
深圳市佳科软件科技有限公司成立于2012年8月8日,注册资金500万,地址位于深圳市罗湖区东门街道办湖贝旧村南坊656号粮食大厦5006。 是一家由高素质软件工程师组成的专业IT公司,致力于打造高品质的软件系统,各类互联网系统及小型管理软件系统的研发及全程维护工作。 佳科软件科技有限公司秉承一贯的优秀精致品质,为客户提供优质满意的产品,提升客户企业价值。坚持为客户提供“专业、智能、实用、高效”的软件服务。 www.caffcoo.com