深圳招聘

工作职责：
-IT服务台服务请求接口，并进行工单分配、跟踪、分析以及评估；
-了解客户方服务反馈并针对性设计服务提升方案；
-协助运维经理进行日常管理与团队管理；
-驻场服务团队企业文化建设，如活动策划、组织等；
-其它临时交办工作；

任职资格：
教育背景:
◆ 企业管理，项目管理，信息技术等相关专业大专以上学历
培训经历:
◆ 客户服务及管理，项目管理，ITIL
经 验:
◆3年以上客户服务相关工作经验；
◆1年以上团队管理工作经验；
◆IT技术支持呼叫中心背景优先；
技能技巧:
◆优秀的客户服务能力与沟通能力；
◆了解IT桌面技术支持服务，对ITIL有一定了解；
◆良好的中文写作能力；
◆具备一定团队管理能力；
态 度:
◆责任心、事业心强；
◆良好的服务意识；
◆ 良好的敬业精神和职业道德操守。

公司LOGO：
公司中文名称：深圳市易聆科信息技术有限公司
公司英文名称：ShenZhen E-Link Information Technology Co.,Ltd
公司简介：易聆科（E-Link）是一家专注于提供信息安全咨询和信息安全综合解决方案的专业公司。公司崛起于国内信息安全实践最为成熟的深圳，成立于2000年，位于深圳市南山区科技园中区高新一道软件大厦，经过多年的努力已经发展成为一个理念先进、方案成熟、团队精干的具有本土化特色的信息安全服务商。易聆科的信息安全服务包括：信息安全咨询服务、整体信息安全技术解决方案、信息安全专业技术服务、信息安全外包服务及信息安全专业培训等。同时，易聆科基于对信息安全管理的深刻理解及经验积累，自主开发的信息安全管理平台的系列软件也已推向市场，在软件项目开发、系统集成、技术论证、实际应用等方面积累了丰富的经验。
多年来易聆科致力于信息安全领域的探索和积累，获得了“国家高新技术企业”和“深圳市双软企业”称号，并通过了ISO27001、ISO9000国际认证、国家信息安全服务一级资质、系统集成三级资质。易聆科将国际最先进的信息安全理念，与国内管理文化自身特点相结合，为客户量身定制符合国际及国内相关标准、有中国特色的信息安全解决方案。
易聆科由众多极富信息安全实践经验和顶尖资质的精英凝聚而成，他们拥有多年金融、电信、制造等行业的从业背景，持有包括CISSP、CISA、BS7799LA、CISP、ITIL、CCIE、OCP、PMP、MCSE等在内的众多IT领域顶级资质。
业务构成表：
我们不仅拥有良好的组织形象，还提供健全完善的福利待遇，本着“爱护员工，尊重员工”的原则，以人为本的管理风格，关心员工的长远利益。我们提供: 最富吸引力的业绩提成和奖金，五天工作制、法定节假日、带薪年假、婚假、丧假、病假、年度旅游、全员体检、部门活动、教育福利等，社会保险+高额商业保险，以补充社会保险的不足，两者相互融合与补充。我们重视员工的培养，为每一位员工提供技能强化、综合素质、企业管理等方面的培训，还为每一位员工提供科学、完善的职业生涯规划、晋升机会，为个人事业的发展提供广阔的舞台。我们一直不断努力与改进，以提高员工的工作稳定性和安全感。
公司处于稳步的快速发展期，站在信息安全服务的前沿，秉承专业、服务理念，我们希望组建一支有激情、有理想的员工队伍，为达成我们共同的目标前进。

公司联系方式：
总部地址：深圳南山区科技园中区高新一道软件大厦9楼
深圳分公司：深圳市南山区高新南一道创维大厦C座1602室
电话：0755-26017888 传真：0755-26743066
网址：www.szelink.com
统一业务咨询及服务400电话：4006-866-833