深圳招聘

岗位职责:
1.制定服务支撑组服务标准、服务规范及工作内容梳理；
2.根据员工的能力及水平，对员工给予辅导，以此提高团队的工作质量和效率；
3.根据业务发展情况，有效的识别风险问题，并带领团队成员定期提出改进建议；
4.协助部门经理通过现场管理、绩效管理等方式管理团队，并正确评估成员的工作质量和效率。

岗位要求:
1.熟悉呼叫中心二线团队管理制度及工作流程；
2.具备一定的管理能力和培训能力，熟悉copc者优先考虑；
3.具备产品信息归纳、总结能力；
4.沟通能力强，需有较强的逻辑思维能力，风险的识别及处理能力；
5.熟练使用自动化办公软件。

       博雅互动(香港)有限公司总部位于香港，于2004年由张伟先生通过成立深圳市东方博雅科技有限公司而创立，并于2013年11月12日在香港联交所成功上市。目前博雅互动已发展成为中国领先的棋牌类游戏开发商和运营商。

    博雅互动目前运营着一系列知名、流行的产品，其中包括德克萨斯扑克、斗地主、十六张麻将、十三张麻将、锄大地、大老二、大话骰、桌球、双扣等棋牌益智类游戏；开心宝贝、虫虫特工队、地产大亨、城市猎人等社区类游戏，公司合作伙伴包括腾讯、开心网、新浪、facebook（国外）等一大批国内外知名的大型互联网企业，公司的产品更是被翻译成十几种语言，覆盖全球各大国家和地区，全球使用者数量近9000万，无论是公司用户数量还是公司业绩，都在同行业中处于领先地位。

    博雅互动目前共有员工800多名，平均年龄在26岁。其中技术研发人员占80%。作为年轻的互联网企业，公司目前在迅速的发展壮大，更多的产品在不断研发，更多的业务在不断拓展，博雅互动正身处于互联网最有趣、最有前景的行业。

    博雅互动将依托现有的平台以及资源，整合产业价值链，开发更多的业务领域，成为一家立足社交网络应用的游戏公司，同时将公司产品覆盖到国外，努力开发更多具有国际化水平的业务应用，成为游戏行业的领跑者；

    博雅人肩负“为用户创造高品质游戏体验”的使命，秉承“关爱-共赢-勇于创新-全力以赴”的文化价值理念，努力使自己成为世界一流的游戏公司，随时随地给人们提供无尽的快乐，体验无处不在的开心。
 
公司用人宗旨：
公司本着与员工共同发展的宗旨，重视员工在公司内的能力发展和职业拓展，并鼓励每一位员工在公司内不断接受新的挑战。我们诚邀富有激情和创意、负责、合作并热爱游戏的精英加盟，为您提供轻松而充满创造性的氛围、优厚的薪资福利待遇、股票期权计划及良好的发展、上升空间！

员工基本福利:
1、一经录用，待遇从优，公司实行五天工作制，每周工作五天，每天工作七小时，周末双休。
2、上下班免费接送车：为员工提供上下班接送车，解决员工出行难问题。
3、带薪年假：工作满一年可享受5天的带薪年休假；
4、社保：入职即为员工提供保障，购买五险一金；
5、各类培训：不定期安排各项内外部培训，为员工提供多样的学习和发展平台；
6、年底奖金：年底根据公司运营情况发放丰厚的红包；
7、体检：在职员工可享受每年定期组织的员工体检，时刻关注员工身体健康；
8、工作餐：公司为员工准备了安全卫生的营养工作餐，时刻关注员工饮食安全；
9、关怀：每逢员工生日，公司都为员工准备了精美的礼品，送上公司的关怀和祝福；
10、兴趣小组：公司成立各类兴趣小组，羽毛球、篮球、足球等俱乐部不定期举办丰富多彩的文体活动丰富员工生活。
11、团队活动：公司不定期组织各类团队活动，在丰富员工生活的同时，给员工搭建一个展示自我的平台。
12、工作关怀：每日提供咖啡、奶茶、红茶、绿茶等供大家选用。召开会议时，提供水、饮料、零食等。
13、停车补贴：员工如有开车上班，每月在公司园区内的停车费由公司统一缴纳。