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客服专员

深圳市海柏力高供应链有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:商务主管/专员  商务助理

职位描述

工作内容:

1、了解并熟悉平台业务模式,并能和客户直接沟通洽谈。熟悉客户每笔进口业务需求,负责跟进客户采购执行业务,实时沟通和汇报进口业务进度和操作环节。

2、内部对接公司其他职能部门(如关务部,财务部等),能向内部传达,反应客户要求,并对外快速响应。协调好部门工作配合,并及时为客户提供解决方案。

3、熟悉进口供应链流程和环节,对进口产品需要报关商检的单据和货物进行对接,跟进,管理

4、协助报关商检并实时跟进进口报关进度及及时汇报并处理异常

5、客户订单资金结算管理和货物物流信息跟踪汇报,部门每月进口报表登记更新

6、领导安排的其它工作


任职要求:

1、大专以下学历,国际贸易或营销策划相关专业

2、熟悉国际贸易进口流程,有食品红酒进口实际操作经验或在供应链领域工作过优先考虑

3、了解海关商检,一般贸易进口报关商检流程者优先

4、维护客户资源,主动及时地跟进每笔业务进度并能与客户实时沟通,异常情况能及时汇报并妥善处理。

5、英语四级,良好的英语读写能力,运作英语与客人进行邮件沟通

6、熟悉OFFICE办公软件,OUTLOOK,及EXCEL及其函数应用,PPT,及其它修改画图软件如PDF的应用

7、熟悉食品进口报关流程和具备商务客服实际操作经验者优先考虑。


工作地点:福田区

公司介绍

海洋般的广阔,松柏般的坚毅,充满力量与干劲,追求崇高品质与精神

深圳市海柏力高进出口有限公司成立于2003年,公司以专业IT供应链服务商为自身的定位。通过5年的努力,海柏力高打造了一支专业的供应链管理团队,致力于了解客户的差异化需求,并据此提供专业而全面的一站式供应链解决方案和服务,以最优的服务和最高的效率实现客户利益最大化。几年的诚信经营,让海柏力高逐渐成为了上游供应商和下游制造商客户之间的一座非常重要的桥梁,并在IT业界建立了良好的声誉。海柏力高通过整合商流、物流、信息流和资金流,以四流合一的方式创建全球的供应链网络,目前已在中国大陆、香港建立了办事处和分公司并将在近期向东南亚和澳洲延伸。

公司主要集中发展以下几项核心业务:采购执行、采购供应、分销执行、虚拟生产、供应商管理库存和进出口通关服务。海柏力高一直都在积极的面对来自全球的机遇和挑战,不断完善服务产品和管理体制。公司全体同仁团结一致,发扬团结创新、追求卓越的服务精神,创造良好的服务环境,为客户做到尽善尽美。我们相信,我们坚持不懈的努力一定会为客户企业的发展作出贡献。

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