手游客服
杭州娱梦网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) VIP专员
职位描述
工作职能:
1. 负责对公司运营的手机游戏进行研究,在短时间内掌握各种游戏的玩法
2. 负责手游客户电话、QQ在线客服、玩家QQ群、游戏论坛,对每一位玩家做好优质的服务工作
3. 指导新手玩家了解游戏、熟悉游戏、成为游戏的忠实用户
4. 处理玩家在线诉求,监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序
5. 收集、整理并跟踪游戏建议并反馈,促使游戏更加完善
6. 定期按运营经理的需求组织游戏线上活动,执行并及时总结;
任职要求:
1. 熟悉计算机基本操作及internet网络知识,熟练使用excel、word等办公软件
2. 普通话标准,亲和力强,具备较强的电话沟通能力;
3. 熟悉网络游戏(尤其是手机游戏),能够在一周内,熟悉一款游戏的基本玩法,能够解答新手问题, 热爱游戏事业,对手机游戏有一定认识;
4. 良好的服务意识、沟通能力、应变能力;
5. 能承受较大的工作压力,能适应两个班次的轮班安排。
6. 曾负责过BBS论坛者、有客户服务工作或GameMaster经验者优先
1. 负责对公司运营的手机游戏进行研究,在短时间内掌握各种游戏的玩法
2. 负责手游客户电话、QQ在线客服、玩家QQ群、游戏论坛,对每一位玩家做好优质的服务工作
3. 指导新手玩家了解游戏、熟悉游戏、成为游戏的忠实用户
4. 处理玩家在线诉求,监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序
5. 收集、整理并跟踪游戏建议并反馈,促使游戏更加完善
6. 定期按运营经理的需求组织游戏线上活动,执行并及时总结;
任职要求:
1. 熟悉计算机基本操作及internet网络知识,熟练使用excel、word等办公软件
2. 普通话标准,亲和力强,具备较强的电话沟通能力;
3. 熟悉网络游戏(尤其是手机游戏),能够在一周内,熟悉一款游戏的基本玩法,能够解答新手问题, 热爱游戏事业,对手机游戏有一定认识;
4. 良好的服务意识、沟通能力、应变能力;
5. 能承受较大的工作压力,能适应两个班次的轮班安排。
6. 曾负责过BBS论坛者、有客户服务工作或GameMaster经验者优先
公司介绍
杭州娱梦网络科技深圳分公司简介
您追逐梦想的天堂!
公司于2013年在浙江省杭州市创立,是一家专注于手机网游研发,致力于通过移动互联网为广大用户提供高品质、多元化的游戏娱乐体验的专业游戏研发公司。在公司首款3d动作类手游《刀锋美人》完成初步制作后,为更好地配合运营商(腾讯公司)运营,吸引更多游戏的行业精英加盟共同创业,共同更多的卓越手游产品,深圳分公司成立。
公司拥有雄厚的资金实力、强大的研发能力、熟稔的运营能力、精湛的技术支持。公司秉承与伙伴合作共赢的基本理念,非常重视团队成员个人的发展,自由和分享的氛围吸引了一大批卓越人才的加盟。
公司员工不仅拥有较高的学历水平和丰富的实践经验,而且拥有强烈的社会责任感,专注地致力于为广大用户提供多元化、高品质的互联网游戏娱乐体验,为用户创造一种全新的、健康的娱乐方式,推进中国互联网游戏娱乐产业的蓬勃发展。
公司的目标是在5年内成为中国领先的游戏公司,为用户提供卓越的游戏娱乐体验;并成为中国游戏行业的“***雇主”,为员工提供更具竞争力的工作环境。
人性化管理
公司重视团队每个成员的职业发展,贯彻自律的工作氛围,乐于分享工作经验,自由讨论观点和想法,公平积极的管理方式吸引了一大批优秀人才的加盟。
我们的福利:
1、薪资:追梦网络为员工提供行业内富有竞争力的薪资,并根据员工的能力给予加薪激励,让每位员工付出必有所得。
2、奖金:每位奋斗者员工都分享项目分红奖金,项目过程是辛苦的,项目成果是每位奋斗者都能分享的!
3、基础保障福利:根据国家规定缴纳各种社会保险,含养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等。
4、住房公积金:根据国家规定缴纳公积金,保障员工购房时公积金贷款的权利。
5、额外补充福利:不定时组织公司全体员工外出旅行,辛苦的工作中也需要心灵的释放,健康的心态才能有积极的工作。
娱梦网络欢迎你的加入,与公司一起发展、共同打造高品质的游戏产品。
简历投递邮箱:zhaopin@playdream.cn
公司网站:http://df.qq.com
您追逐梦想的天堂!
公司于2013年在浙江省杭州市创立,是一家专注于手机网游研发,致力于通过移动互联网为广大用户提供高品质、多元化的游戏娱乐体验的专业游戏研发公司。在公司首款3d动作类手游《刀锋美人》完成初步制作后,为更好地配合运营商(腾讯公司)运营,吸引更多游戏的行业精英加盟共同创业,共同更多的卓越手游产品,深圳分公司成立。
公司拥有雄厚的资金实力、强大的研发能力、熟稔的运营能力、精湛的技术支持。公司秉承与伙伴合作共赢的基本理念,非常重视团队成员个人的发展,自由和分享的氛围吸引了一大批卓越人才的加盟。
公司员工不仅拥有较高的学历水平和丰富的实践经验,而且拥有强烈的社会责任感,专注地致力于为广大用户提供多元化、高品质的互联网游戏娱乐体验,为用户创造一种全新的、健康的娱乐方式,推进中国互联网游戏娱乐产业的蓬勃发展。
公司的目标是在5年内成为中国领先的游戏公司,为用户提供卓越的游戏娱乐体验;并成为中国游戏行业的“***雇主”,为员工提供更具竞争力的工作环境。
人性化管理
公司重视团队每个成员的职业发展,贯彻自律的工作氛围,乐于分享工作经验,自由讨论观点和想法,公平积极的管理方式吸引了一大批优秀人才的加盟。
我们的福利:
1、薪资:追梦网络为员工提供行业内富有竞争力的薪资,并根据员工的能力给予加薪激励,让每位员工付出必有所得。
2、奖金:每位奋斗者员工都分享项目分红奖金,项目过程是辛苦的,项目成果是每位奋斗者都能分享的!
3、基础保障福利:根据国家规定缴纳各种社会保险,含养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等。
4、住房公积金:根据国家规定缴纳公积金,保障员工购房时公积金贷款的权利。
5、额外补充福利:不定时组织公司全体员工外出旅行,辛苦的工作中也需要心灵的释放,健康的心态才能有积极的工作。
娱梦网络欢迎你的加入,与公司一起发展、共同打造高品质的游戏产品。
简历投递邮箱:zhaopin@playdream.cn
公司网站:http://df.qq.com
联系方式
- Email:zhaopin@playdream.cn
- 公司地址:上班地址:深圳市南山区科兴科学园