客服质检主管
至尚威汽车服务（深圳）有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：多元化业务集团公司 交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期：2015-04-09
- 工作地点：深圳-福田区
- 招聘人数：若干
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话
- 职位月薪：3000-4499
- 职位类别：客服主管(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
【招聘职位】：客服质检主管
【至尊公司简介】
深圳市至尊汽车租赁有限公司成立于2006年1月19日，是中国首家采用新模式开展全国连锁汽车租赁业务的企业。至尊公司现提供服务城市已超过100个，包括北京、上海、广州、深圳、香港等，向用户提供服务的网点超过150个，提供服务的各类型车辆超过10000台，注册会员达到200多万，累计服务用户超过50万人次。与国内各大银行、航空公司、保险公司等均有合作，成为其综合用车服务的战略合作伙伴。
【岗位职责】
1、助客服中心负责人制定客服中心质量控制体系；
2、根据业务流程和质量要求制定客服中心的质量控制规范；
3、根据质量控制体系组织实施客服中心的质量控制工作；
4、负责质控部门的管理工作；
5、与各部门协作，对客服中心整体服务质量的提升负责；
6、配合运营支持经理将质控情况纳入员工业绩考核指标中；
7、实施录音监控，按要求完成监控指标并针对发现的问题做出总结。
【岗位要求】
1、大专以上学历；
2、二年以上呼叫中心从业经验，一年管理、培训经历或质量管理经历；
3、极强的沟通能力，执行能力及全局思考能力；
4、善于发现问题，分析问题，解决问题；
5、能够迅速学习新的业务知识和管理技能；
6、熟练使用办公软件。
【薪酬待遇】
1、入职签订劳动合同，并按法律规定购买社保及住房公积金，工作满一年以上有带薪年假；
2、公司提供专门经费每月组织员工活动，年底发放双薪；
3、根据深圳人才引进流程，公司每年免费为优秀员工办理调深圳户；
4、上班地点：福田保税区三号门，公司在附近小区提供住宿，步行15分钟可到。
放自己过来吧！选择至尊是选择了朝阳中的朝阳行业，不要让明天的你后悔！
至尊用车官方网站：www.top1.cn
下载至尊用车全新APP ： http://www.zhizunapp.com
符合条件的求职者可带简历直接到我们公司面试
面试地点：深圳市福田区绒花路8号深福保大厦21楼
面试时间：周一至周五（9：00-12：00，14：00-17：00）携简历前来至尊公司面试
联系人：何小姐
联系电话：0755-83593098
【至尊公司简介】
深圳市至尊汽车租赁有限公司成立于2006年1月19日，是中国首家采用新模式开展全国连锁汽车租赁业务的企业。至尊公司现提供服务城市已超过100个，包括北京、上海、广州、深圳、香港等，向用户提供服务的网点超过150个，提供服务的各类型车辆超过10000台，注册会员达到200多万，累计服务用户超过50万人次。与国内各大银行、航空公司、保险公司等均有合作，成为其综合用车服务的战略合作伙伴。
【岗位职责】
1、助客服中心负责人制定客服中心质量控制体系；
2、根据业务流程和质量要求制定客服中心的质量控制规范；
3、根据质量控制体系组织实施客服中心的质量控制工作；
4、负责质控部门的管理工作；
5、与各部门协作，对客服中心整体服务质量的提升负责；
6、配合运营支持经理将质控情况纳入员工业绩考核指标中；
7、实施录音监控，按要求完成监控指标并针对发现的问题做出总结。
【岗位要求】
1、大专以上学历；
2、二年以上呼叫中心从业经验，一年管理、培训经历或质量管理经历；
3、极强的沟通能力，执行能力及全局思考能力；
4、善于发现问题，分析问题，解决问题；
5、能够迅速学习新的业务知识和管理技能；
6、熟练使用办公软件。
【薪酬待遇】
1、入职签订劳动合同，并按法律规定购买社保及住房公积金，工作满一年以上有带薪年假；
2、公司提供专门经费每月组织员工活动，年底发放双薪；
3、根据深圳人才引进流程，公司每年免费为优秀员工办理调深圳户；
4、上班地点：福田保税区三号门，公司在附近小区提供住宿，步行15分钟可到。
放自己过来吧！选择至尊是选择了朝阳中的朝阳行业，不要让明天的你后悔！
至尊用车官方网站：www.top1.cn
下载至尊用车全新APP ： http://www.zhizunapp.com
符合条件的求职者可带简历直接到我们公司面试
面试地点：深圳市福田区绒花路8号深福保大厦21楼
面试时间：周一至周五（9：00-12：00，14：00-17：00）携简历前来至尊公司面试
联系人：何小姐
联系电话：0755-83593098
公司介绍
深圳市至尊汽车租赁有限公司成立于2006年1月19日，是中国首家采用新模式开展全国连锁汽车租赁业务的企业。
自成立以来，至尊租车以创新的经营方式、服务理念，以及规范化经营行为，不断开拓国内市场。公司良好的发展前景，受到众多国际投资基金的青睐：2006年12月，至尊租车获得来自海纳亚洲和香港麦达基金的首期500万美元投资；2007年12月，海纳亚洲和香港麦达基金再次向至尊租车投资5000万美元。在合作伙伴的鼎力支持下，至尊租车在人才、服务、技术、管理等方面实现跨越式发展，实力更为雄厚。目前，至尊租车与国内大部分银行进行互惠合作。2007年6月，至尊租车与招商银行共同签发至尊——招行联名信用卡；2008年4月，成为招商银行白金信用卡唯一指定合作伙伴。此外，至尊租车与工商、建设、农业、民生、光大等多家银行以及银联建立了密切的合作伙伴关系，为广大信用卡消费客户提供最优质的终端体验服务。
自成立以来，至尊租车以创新的经营方式、服务理念，以及规范化经营行为，不断开拓国内市场。公司良好的发展前景，受到众多国际投资基金的青睐：2006年12月，至尊租车获得来自海纳亚洲和香港麦达基金的首期500万美元投资；2007年12月，海纳亚洲和香港麦达基金再次向至尊租车投资5000万美元。在合作伙伴的鼎力支持下，至尊租车在人才、服务、技术、管理等方面实现跨越式发展，实力更为雄厚。目前，至尊租车与国内大部分银行进行互惠合作。2007年6月，至尊租车与招商银行共同签发至尊——招行联名信用卡；2008年4月，成为招商银行白金信用卡唯一指定合作伙伴。此外，至尊租车与工商、建设、农业、民生、光大等多家银行以及银联建立了密切的合作伙伴关系，为广大信用卡消费客户提供最优质的终端体验服务。