深圳招聘

职责：
1.负责公司网站、电话等客服工作，整理和分析用户需求，处理客户的电话咨询和相关问题解答；
2.为用户提供主动、热情、周到和满意的服务，与客户加强沟通、负责对客户关系的维护，协调好客户关系；
3.与相关部门沟通，反馈问题，解决客户问题；
要求：
1.中专（中技）以上文化程度（应届毕业生亦可），良好的中文口头表达能力，口齿清楚，普通话标准，声音甜美，语言亲和力强；
2.性格开朗，良好的协调及沟通能力、人际交往能力、应变能力，有相关客服工作经验为佳；
3.熟练掌握计算机操作，能够熟练使用Office办公软件；
4.有基本文笔，具备对客户进行各方面的分析与评价的能力；
5.有一定的工作压力承受能力，责任心强，工作细致、认真，工作态度积极，勤奋；
6.有团队合作精神，懂得分享工作经验，提升公司效益；

*此岗位需接受轮班制上班，需要高度的配合性，如不能接受轮班，请勿投简历。

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