物流客服
深圳市峰信科技开发有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期：2014-08-18
- 工作地点：深圳
- 招聘人数：5
- 学历要求：高中
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1.受理及主动打电话给客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2.与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统和应用培训；
3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及答疑的服务意识及能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4.具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销效果。
5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1.高中/中专以上学历，有一定的客服或销售经验优先；
2.计算机操作操练，OFFICE办公软件操作熟练，有一定的网络基础知识；
3.有“客户为先的”服务精神和意识
4.性格沉稳，善于倾听，有同理心；乐观，积极，反应灵敏；
5.爱岗敬业，勤恳上进，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力
公司介绍
深圳市峰信科技开发有限公司成立于2005年，总部位于南山中心繁华区的互联网产业基地；一直专注于3G应用及移动互联网，旗下拥有移动互联网广告服务的掌发移动营销平台和移动电子商物平台的掌购电子平台，是国内提供无线信息及无线行业应用的高科技企业；
公司凭借着雄厚技术实力、丰富且不可复制的资源渠道和最给力的运营管理团队，为客户提供完善的技术服务方案、优质最潮价廉的创意性商品和专业的客户售后服务赢得了合作伙伴的青睐和广泛好评！目前已与国内移动、电信等多家上市公司达成长久合作，包括凤凰网、空中网、网易，搜狐，中音基地，北纬通信等等。业务范围涉及手机游戏，手机商城，无线业务等。
我们为每位员工提供：
良好的发展前景+广阔的发展空间+挑战性薪酬制度+人性化管理+愉悦办公氛围
如果您热爱电子商务，有一定才能，请您相信我们，给自己一个施展才华的机会，我们将为您搭建一个属于您的舞台。
公司总部地址：南山区后海兴南路京光海景花园B-213、B-316（深圳互联网产业基地）
总部乘车路线：22路 K105路 123路 M206路 226路 229路 M242路 245路 331路 B602路 B605路 B688路 B802路 B813路 B817路（附近站台：南油酒店）
联系人：周小姐 联系电话：86328233-802
分公司地址：福田区振华路55号工艺大厦1栋508
分公司公交路线：N6路 10路 N10路 12路 13路 N17路 25路区间 25路 59路 64路 67路 K105路 108路 123路 225路 228路 303路 311路 383路（附近站台：圣廷苑酒店）
分公司地铁站名：燕南站
联系人：龚先生 联系电话：83975450
峰信旗下网站:
www.zg51.net（掌购无忧，手机访问：zg51.net）
www.zm18.com（掌发无线广告交易平台）
公司凭借着雄厚技术实力、丰富且不可复制的资源渠道和最给力的运营管理团队，为客户提供完善的技术服务方案、优质最潮价廉的创意性商品和专业的客户售后服务赢得了合作伙伴的青睐和广泛好评！目前已与国内移动、电信等多家上市公司达成长久合作，包括凤凰网、空中网、网易，搜狐，中音基地，北纬通信等等。业务范围涉及手机游戏，手机商城，无线业务等。
我们为每位员工提供：
良好的发展前景+广阔的发展空间+挑战性薪酬制度+人性化管理+愉悦办公氛围
如果您热爱电子商务，有一定才能，请您相信我们，给自己一个施展才华的机会，我们将为您搭建一个属于您的舞台。
公司总部地址：南山区后海兴南路京光海景花园B-213、B-316（深圳互联网产业基地）
总部乘车路线：22路 K105路 123路 M206路 226路 229路 M242路 245路 331路 B602路 B605路 B688路 B802路 B813路 B817路（附近站台：南油酒店）
联系人：周小姐 联系电话：86328233-802
分公司地址：福田区振华路55号工艺大厦1栋508
分公司公交路线：N6路 10路 N10路 12路 13路 N17路 25路区间 25路 59路 64路 67路 K105路 108路 123路 225路 228路 303路 311路 383路（附近站台：圣廷苑酒店）
分公司地铁站名：燕南站
联系人：龚先生 联系电话：83975450
峰信旗下网站:
www.zg51.net（掌购无忧，手机访问：zg51.net）
www.zm18.com（掌发无线广告交易平台）
联系方式
- 公司网站：http://www.zg51.net