网络客服/在线咨询
深圳瑞德启蒙信息咨询有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2015-02-10
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:1
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
1、负责网站的在线咨询服务,通过沟通技巧和专业知识,对网站来访者的疑问做出解答,获得咨询者的有效信息,确保完成咨询量目标;
2、帮助客户了解课程,通过在线咨询或电话邀约网络客户到访中心咨询了解详情;
3、及时准确的记录客户的资料并总结客户的需求,并告知课程顾问;
4、及时准确地处理客户问题,能有效地与客户沟通;及时反馈工作中出现的异常情况。
任职要求:
1、1年以上客服类工作经验,有网站客服或教育行业咨询类经验者优先;
2、有较强的的表达能力和沟通能力,具有良好的职业素养,有耐心、责任心强,有敬业精神及良好的团队合作精神,亲和力强;
3、普通话标准,声音甜美,形象气质良好;心理素质良好,注重商务礼仪,能在压力下工作;
4、打字最低要求80字/分,良好的文本沟通表达能力,善于文本内容的描述,且措辞流畅,准确;
5、可接受轮班制度。公司介绍
深圳瑞德启蒙教育投资有限公司(0-12岁美式启蒙教育专家)秉承"全球启蒙 卓越思维(Global Inspiration Fantastic Thinking)的理念。源自美国百年教育出版社--美国麦格希教育集团。麦格希集团成立于1884,是全球领先的教育出版与服务品牌,在33个国家 设有分支机构,以65种语言提供儿童早期教育、中小学教育、高等教育、专业教育、测评与报告等领域的产品和服务。
瑞德启蒙教育集团经过资源整合和完善筹备,于2004年强势进驻大中华区,致力于为中国婴幼儿、少儿以及青少年提供胎教、早期教育、英语启蒙等一站式纯美式启蒙教育。该品牌专注于婴儿大脑开 发,婴幼儿艺术启智,婴幼儿音乐韵律培养,婴幼少儿运动体能锻炼,幼儿英语能力开发,少儿英语应用教育等教研项目。全球已经拥有超过40家品牌连锁专业启 蒙中心。旨在培养中国孩子具有独立反思的精神以及解决问题的能力,并在成长的过程中始终保持学习的热情、互助,互尊,团队合作,探索,钻研,解决问题等未 来竞争社会必备的种种品质。
1、我们的宗旨:
您将与我们一起传递的理念,把国际最优秀的教育课程带给中国家庭;
2、我们希望您能成为这样的人:
1)追求卓越,成功就会在不经意间追上你,
2)我们鼓励有意义的创新,
3)有强烈的团队意识,
4)我们希望您能与我们一起将这“爱 感恩”的事业传承下去;
3、在这里,您将获得:
薪酬福利
一经本公司录用,提供具有同行业竞争水平的薪资,完善的薪酬晋级。
您的勤奋工作除可以获得工资、享有福利以外,中心将适时为您提供培训机会来协助您规划未来的发展。
您在中心可享受教师节、中秋节等休假权利与礼品,您还可在您宝宝生日当天获得一天带薪休假。一经本公司录用,试用期满即可获得“员工钻石卡”,让您的宝宝享受48节课的教育,转正一年后获得96课时。
每当您入职满一年,您将得到7天的带薪休假。
4、除我们提供的正规培训外,您还将得到其它收获:
您将学到怎样善用时间;
您将学到如何发挥团队精神;
您将学到如何管理、激励、培训其它人;
您将学到各类岗位专业技术知识; 您的经验将是您迈向更高职位的起点;
您在公司的工作经历将有助于您从事其它相关工作;
您能交到很多新朋友。
瑞德教育启蒙期待您的加入,更多企业信息,请点击:www.readerland.cc
瑞德启蒙教育集团经过资源整合和完善筹备,于2004年强势进驻大中华区,致力于为中国婴幼儿、少儿以及青少年提供胎教、早期教育、英语启蒙等一站式纯美式启蒙教育。该品牌专注于婴儿大脑开 发,婴幼儿艺术启智,婴幼儿音乐韵律培养,婴幼少儿运动体能锻炼,幼儿英语能力开发,少儿英语应用教育等教研项目。全球已经拥有超过40家品牌连锁专业启 蒙中心。旨在培养中国孩子具有独立反思的精神以及解决问题的能力,并在成长的过程中始终保持学习的热情、互助,互尊,团队合作,探索,钻研,解决问题等未 来竞争社会必备的种种品质。
1、我们的宗旨:
您将与我们一起传递的理念,把国际最优秀的教育课程带给中国家庭;
2、我们希望您能成为这样的人:
1)追求卓越,成功就会在不经意间追上你,
2)我们鼓励有意义的创新,
3)有强烈的团队意识,
4)我们希望您能与我们一起将这“爱 感恩”的事业传承下去;
3、在这里,您将获得:
薪酬福利
一经本公司录用,提供具有同行业竞争水平的薪资,完善的薪酬晋级。
您的勤奋工作除可以获得工资、享有福利以外,中心将适时为您提供培训机会来协助您规划未来的发展。
您在中心可享受教师节、中秋节等休假权利与礼品,您还可在您宝宝生日当天获得一天带薪休假。一经本公司录用,试用期满即可获得“员工钻石卡”,让您的宝宝享受48节课的教育,转正一年后获得96课时。
每当您入职满一年,您将得到7天的带薪休假。
4、除我们提供的正规培训外,您还将得到其它收获:
您将学到怎样善用时间;
您将学到如何发挥团队精神;
您将学到如何管理、激励、培训其它人;
您将学到各类岗位专业技术知识; 您的经验将是您迈向更高职位的起点;
您在公司的工作经历将有助于您从事其它相关工作;
您能交到很多新朋友。
瑞德教育启蒙期待您的加入,更多企业信息,请点击:www.readerland.cc
联系方式
- Email:13925297907@139.com
- 公司地址:地址:span新安建安一路海雅缤纷城4楼