深圳 [切换城市] 深圳招聘深圳客服及技术支持招聘深圳客服专员/助理(非技术)招聘

售后服务专员

深圳市凯迪仕智能科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作内容:
1、接听服务热线,解答客户询问
2、受理客户投诉及建议,提升客户满意度
3、收集行业技术动态和竞品信息,并制作分析报告
4、市场产品需求的甄选、判别和反馈报告
5、新产品开发及市场导入的项目跟进
6、用户技术培训和服务效果督导
7、解决客户或终端用户的疑难技术问题

岗位要求:
1、熟练使用办公电脑软件和相关工程制图软件。
2、良好的沟通能力和理解能力;工作认真、有耐心,具有较强的服务意识,团队协作精神;尤其要求工作具有主动性,具有独立解决问题的能力和责任心。
3、具有较好的逻辑思维,善于发现、分析和总结。
4、具有安防、门锁、门禁、家电、PC、手机等行业工作背景的优先。

公司介绍

凯迪仕简介
  Kaadas凯迪仕专注于高端智能锁领域,是一家集产品研发、制造、销售、安装、售后于一体的全产业链公司,是***高新技术企业,总部位于深圳。由影视明星刘涛担任凯迪仕品牌形象大使。
    凯迪仕始终秉承“成就客户、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、工匠精神”做产品,年生产能力、销售规模均位居全球前列,在浙江和广东打造三大智造基地,行业内率先实现精细化生产智造。
    凯迪仕曾获得“智能锁消费者喜爱十大品牌奖”、“全国智能锁行业质量领先品牌”、“中国房地产开发企业500强首选供应商品牌”、“中国长城奖广告主奖”等数十个行业内外重量级奖项。
    一直以来,凯迪仕主张开放、合作、共赢,与上下游合作伙伴及友商合作创新、扩大产业价值,形成健康良性的产业生态系统。现有智能锁、智能安防、物联网平台三大产业板块,已经完成智能家居领域全面布局。与阿里巴巴、华为、中兴、美的、海尔、国美、苏宁、京东等众多企业达成重要战略合作伙伴关系,与产业伙伴分工协作,共同推动行业持续良性发展。
     目前,凯迪仕有1000多名员工,10000+家全球终端网点,全心为每一位凯迪仕用户提供优质的服务。




凯迪仕是阿里、华为等,超过100家世界级企业在亚太及中国区最重要的合作伙伴,为全球1亿家庭创造安全便捷智能生活
凯迪仕在国内智能锁市场中,占据不可替代的领导者地位。
这源于凯迪仕在资本、研发、制造、渠道、品牌、服务六个方面,所拥有的绝对竞争优势。
三大研发中心:生物算法研究中心、工业设计中心、机电一体化结构研发中心。

数百人研发队伍,汇聚了国内硬件、电子、软件开发、私有云等领域的***人才,
每年研发投入上亿元。

现有专利近200余件,含发明专利、实用新型专利及外观专利。
央视CCTV全年长期投放,高频、长秒,硬广+品牌故事组合
全国各大机场、高铁站、电梯广告投放,覆盖数亿出行人群

1、五天八小时,周五全员运动日;
2、五险一金,员工团体意外保险,入职全面保障;
3、年终双薪,带薪年假、超长春节假等法定假期一应俱全;
4、定期全员健康体检,你健康,我快乐;
5、全员加班补贴福利,幸福感爆棚;
6、定期举行生日会、户外活动,过节费、礼品享不停;
7、每年组织公司旅游,工作Happy两不误!
【公司网站】**************

联系方式

  • Email:2280981106@qq.com
  • 公司地址:清华信息港研发楼B座9层