深圳招聘

岗位职责：
1、负责接听客户热线和在线客服工具，为客户讲解回答产品相关操作类问题；
2、通过在线客服工具后续追踪处理相关问题；
3、及时与运维工程师沟通处理相关产品问题；
4、偶尔辅助行政人事处理相关临时型内务工作。
任职资格：
1、普通话标准，交流表达能力佳，服务对话声音甜美，服务态度好，心态积极乐观；
2、能够熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件，能够善于总结归纳客户问题汇总；
3、能够善于策划和主持公司集体团队文娱活动，会制作相关活动PPT相关，企业宣传册、文化墙；
3、良好的沟通协调、执行力和团队合作精神，能够有销售意识的帮助客户解决问题及推动二次增值销售为佳；
4、熟悉客服业务模式，有通信、电讯行业、网络电话公司的客服经验者优先。

（亲，我们团队期待您的加入..）

深圳市寰亚电讯有限公司是全球首创的“第二代OTO落地即时通信服务”提供商。我们致力于通过研发通讯软件为广大互联网用户提供开放式全方位网络通信服务。

作为新一代网络通信服务商，寰亚电讯利用独创的网络搜索及人工智能技术，帮助用户自动建立与维护个人网络通讯录，轻松实现个人通信资料的集中管理与维护，并以网络通信录作为通信入口与起点，一键启用电话，实现随时随地与任何好友的便捷通信与联系。为用户提供便捷、低成本、创新高效的网络新通信服务，是用户办公、商务、社交与生活的网络助手。

我们的产品开发与运营团队的核心成员均来自传统电信、互联网行业及知名IT企业，具有较深的产品研发能力及运营服务经验，对通信、互联网行业有着深刻理解，并具备较强的技术应用与模式创新能力。

寰亚团队致力于为用户提供一流的服务，并以追求“创新、速度、完美”为服务目标。我们竭诚希望通过我们的全方位、及时周到的服务，让寰亚电讯的产品成为广大互联网用户最实用的社交与通信助手。

主营业务：手机通讯app/apk VOIP网络电话
主要产品：37电话
产品网址：wap.371997.com