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客服文员

深圳市龙富华节能技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:环保

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、受理电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,挖掘客户需求;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更多产品,达到最好的网络营销的效果。

岗位要求

:1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验。

2、office使用熟练,会使用Photoshop优先。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我学习能力。

公司介绍

     “深圳市龙富华节能技术有限公司”成立于2002年,创建10年来,公司一直致力于节能事业的不断发展,并积极响应政府的节能号召,经过不懈的努力,已成为国内综合建筑节能技术集成服务商之一,为深圳和国内若干项目成功的进行了节能改造和节能设计。

   龙富华节能技术有限公司先后和万科集团、华强集团、比亚迪集团、京基集团、洲际集团、喜达屋集团、华侨城集团、佳兆业地产、嘉信茂、康达尔集团、茂业集团、天键业集团、新疆广汇集团等企业形成战略合作伙伴。

     龙富华节能技术有限公司集玻璃节能膜技术支持、销售和售后服务为一体,目前主营美国龙膜(LLumar),产品目前在国内外已经得到广泛推广和应用。同时,经过多年自主研发,成功发明了专利产品天然多功能硅藻泥内墙壁材,产品同样在绿色节能环保建材方面,处于国内建材同类市场前列,得到用户和专家广泛认同和一致好评。

    我们自主研发的产品使建筑师和设计师多了一种创造绿色、节能、环保和舒适环境的建筑材料和表现创意手段。龙富华节能技术有限公司是深圳市绿色建筑协会(SGBA中国第一个绿色建筑协会)理事单位、深圳市节能协会理事单位、深圳市绿色人居协会会员单位。2012年,龙富华节能技术有限公司入选第四批节能服务公司备案名单。我们始终秉承将世界最优秀的绿色、节能、代碳、环保的产品带进市场的经营理念,并以优质、高效、完善的营销体系服务每一位用户。

联系方式

  • 公司网站:http://www.lfhcn.com/index.asp
  • 公司地址:南山区南华印染A119-A121
  • 邮政编码:518000
  • 联系人:张小姐
  • 传真:(0755)26911113-606
  • 电话:(0755)26911113-607