深圳招聘

【岗位职责】：
1、提供良好客户服务，快速、准确回复和处理来自全球各类客户的疑难问题咨询和反馈；
2、妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；
3、搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升计划；
4、承接、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；
5、维护eBay/Amazon账号的良好运行；
6、回复海外客户的商业信函；
7、收集和反馈产品信息；
8、其它相关职责。

【任职要求】：
1、年龄：18~28岁，性别不限；
2、大专及以上学历，国际经济与贸易专业毕业者优先；
3、英语CET-6级或以上，英文商务信函写作熟练；
4、能熟练操作Office办公软件，对电子商务平台熟悉。
5、具备良好的理解和书面表达能力，掌握客户服务基本技巧；
6、为人踏实，爱岗敬业，认真对待公司的每一位客户，具备良好的客户服务意识；
7、工作主动积极性强、执行力强、认真耐心、有责任心、性格温和。
8、有良好的服务意识与团队合作精神,能接受长时间面对电脑工作,节假日能服从公司安排的调休职班需求。

【备注】：
1、薪资结构：综合工资+奖金，转正一律购买社保；
2、本岗位上班时间为八小时制，大小周轮休，非诚勿扰；
3、公司地址：深圳市龙华新区民治大道东美大厦B栋3楼（沙元浦公交站，民治地铁站D出口）

深圳市东林龙晟科技有限公司诚聘