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外贸电子产品客服

香港国发有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2015-03-10
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

基本要求:
1,通过在线聊天工具为客户提供快速与准确的解答,引导顾客进行消费,能独立完成网上购物售前、售中、售后等工作;
2、电脑操作熟练,打字速度70字/分钟以上,有责任心;
3、头脑清晰,思维敏捷,良好的服务意识,工作耐心细致;
4、全职,要求能长期工作,能承受工作压力。
5、有淘宝、ebay、拍拍、阿里巴巴等电商平台的客服工作经验者优先考虑。热爱网络销售事业,熟悉淘宝交易操作流程,淘宝规则,优先考虑。
最少半年以上的客服经验,无经验者勿扰
工作职责:
包括不限于管理销售平台账号、刊登产品、回复邮件、解答客户问题;处理客户投诉与争议;完善账号的店铺政策与制度;制定销售计划,提高公司品牌在该销售平台的知名度,及其他。


性格要求:
1,乐观开朗,积极主动性格
2,较强的抗压能力

职位要求:
1、计算机网络、电子商务、网络营销、国际贸易、英语等相关专业本科学历,英语CET4或以上,能够熟练应用外语(不限于英语)进行日常交流。
2、了解ebay,amazon店铺的经营与销售的优先考虑。
3、熟悉欧美消费者购物习性,能够解决客户在购买前、中、后遇到的各种问题。
4、 良好的文挡编写能力;
5、 思维灵活且有逻辑性,良好的沟通能力和团队合作能力;
6、 有强烈的责任心和独立完成任务的能力;
7、较强的学习能力、应变能力,主动更新专业相关知识;
8、面对客户的琐碎与冷言冷语能依然积极向上。


工作地点:

横岗六约振业城启航商务大厦2楼2Q

工作时间:
五天半工作制
周一到周五
上午 09:00-12:30,下午 14:00-18:00
周六 09:00-12:30

公司不定期会组织一些集体活动,缓解工作压力!

公司介绍

深圳艾士帕科技有限公司简介
深圳艾士帕科技有限公司前身建立于2007年的香港国发有限公司,于2013年3月正式注册深圳公司,注册资金100万,主要从事外贸电子产品进出口,以批发为主,兼顾零售。主要供货到欧美,每月的出货量不低于100万人民币。产品包括苹果、三星、HTC、小米,华为,索尼,诺基亚,黑莓,LG等手机系列配件。其中充电器、数据线、耳机、手机外壳、移动电源,平板/手机皮套,配件包装等装畅销海外消费者市场,在消费者当中享有较高的地位。公司与海外多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系。公司拥有优异的速卖通,eBay,敦煌等第三方平台销售账号以及自营B2B,B2C网站。本公司实力雄厚,重信用、守合同、保证产品质量,以多品种经营特色和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任。
本公司位于全国乃至全亚洲最大的数码电子产品中心地——深圳华强北商圈群星广场大厦,我们竭力为广大海外新老客户提供最优质的产品和服务,同时期待与更多的国内优质供应商展开更多更高层次的合作。
本公司格外爱惜人才,给于有能力的人自主学习晋升,一到两个月会组织一些集体活动,缓解工作压力,五天半工作制度,工资按时发放,为员工购买社保,节假日基本遵守国家规定!

联系方式

  • 公司地址:福田华强北群星广场A815/816
  • 邮政编码:518000