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天猫客服

深圳市奥浦瑞信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:批发/零售  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

岗位职责:
1、接待旺旺客户售前、售中、售后旺旺一体化咨询;
2、在接受咨询时,主动了解客户需求信息,结合店铺运营情况,提出合理的整改意见;
3、对售后订单进行全面处理,并需对订单进行电话回访,给客户缔造完美的购物体验;
4、通过对系统的操作,准确对接待咨询的客户进行分类,识别客户的行为类型。

任职要求:
1、对淘宝,拍拍,等多平台了解,并熟悉其操作;
2、打字速度快,60字/分钟以上;
3、具有较强的信息查找、简单的数据分析、客户服务认知能力;
4、具有较强的销售欲望,并能主动提出提升销售业绩的建议和方法;
5、学习主动性强、自制能力强、有一定的抗压能力、人际关系良好。

公司介绍

深圳奥浦瑞信息科技有限公司,是以电子商务为平台、兼做实体批发的一家分销公司;公司现在主要经营的产品为联想电脑,并已经成为联想公司分销商;现已并购在香港富通国际控股有限公司(新加坡上市)旗下。http://www.奥浦瑞.中国/

联系方式

  • 公司地址:华强北华强广场A座10A
  • 邮政编码:518000
  • 联系人:孙先生
  • 电话:(0755)33971661