深圳招聘

职位描述:

1、负责淘宝售后电话的接听、登记、分类、整理、跟进；

2、负责售后数据的统计、录入、并做到客户的灯具账物一致；

3、负责客户的电话咨询，问题反馈记录；

4、服从领导的工作安排，有较强的服务意识。

任职要求：

1、男女不限，高中或以上学历，有1年以上售后客服、售后文员等相关工作经验；

2、熟悉售后客服工作流程，熟练使用Excel、ppt等办公软件；懂淘宝、拍拍，京东等网上购物平台的基本操作流程优先考虑；

3、普通话标准，优秀的语言表达能力和沟通能力；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

工作地点：深圳南山区

福利：五险一金,

每年按照国家相关法律法规给予有薪年假

,提供升职空间,

不定期组织活动,

提供免费食宿(宿舍环境优雅)