深圳招聘天猫客服/电商客服/京东客服

天猫客服/电商客服/京东客服

工作职责：

1、及时回复网上客人咨询及留言，有问必答；

2、熟悉店内产品的特性、款式和颜色，能准确有效的为不同顾客做推荐参考；

3、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；

4、能为顾客着想，详细问清要求，为其建议是否合适；

5、对待客户充满激情、热情、耐心，让客户感受到最大程度的满意；

6、处理好相关售后的衔接与解释工作；

7、完成公司销售业绩；

8、完成主管分配的工作。

任职要求：

1、一年以上淘宝客服经验优先；

2、熟悉计算机基本操作，文字录入速度在60字/分以上；

3、坦率、正直、乐观，懂的沟通，乐于在学习中提高自己；

4、能够承受一定程度的压力，能够在逆境中做自我调节；

5、拥有良好的销售能力和技巧。

今年是我们寻求突破的一年，需要新鲜的血液注入。
一个朝气蓬勃的公司，诚邀有识之士与我们一起奋斗。
办公环境优美，福利优越。