深圳招聘

1、良好的语言表达能力，倾听能力

2、普通话标准

3、思维敏捷，具备对客户心理活动的洞察力

4、具备良好的人际关系沟通能力

5、具备专业的客户服务电话接听技巧

工作职责：

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;

可爱医生-- 让健康触手可得


“可爱医生”创立于2014年7月，由深圳可爱医生网络技术有限公司倾力打造。她立足于微信公众平台（微信号：可爱

医生），整合了全国3万名优秀医生，涵盖近5000家二级以上医院的知名专家，为用户提供便捷、高效和专业的在线

健康医疗咨询及复诊沟通的平台服务。

基于“可爱医生”微信公众服务号，用户可以：1.直接连接名医 2.定向健康咨询 3.沟通复诊事项 4.普及健康常识。

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