查勘定损
浙商财产保险股份有限公司深圳分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:保险理赔
职位描述
主要职责:
1、 全面负责大案定损并及时调查取证,超权限案件及时上报审批:
① 负责权限范围内的大案定损工作;对超出自己权限的赔案及时提出初意见并上报,跟踪超权限案件的调查;
② 公估公司上报的重大案件在时效内定损与核价岗商定并出具进一步处理意见;
2、 异地案件跟踪:
① 负责协调异地出险案件查勘定损
3、 积极落实量化考核标准,在确保赔案品质的基础上完成工作指标,并核实案件资料有效:
① 负责案件定损,大案定损及盐田定损协调,争议解决;
② 对总公司理赔考核指标负责;
③ 在处理案件的基础上,收集客户反馈意见,并进行整理,提交上级,以完善公司理赔制度
4、 对客户、业务团队、代理点的车险理赔基础培训:
① 定期组织客户、业务团队、代理点进行车险理赔基础培训;
② 协助业务团队拓展业务;
5、 负责疑难案件或客户的电话咨询、接待处理:
① 对疑难案件是否转调查出具意见以及转出后的处理的跟踪;
② 对查勘定损疑难问题给予指导、处理、解决;
③ 投诉的处理,保证处理时效并按时上报
④ 对上门咨询客户争议问题的解答;
6、 领导安排的其他工作事项;
职位要求:
1、学历:全日制专科以上学历,有相关从业经验;汽车、保险及相关专业、或有汽车、车险理赔相关行业从业经历优先考虑;
2、素质要求:责任心强、稳重、踏实,具有良好的服务意识;
3、持有驾驶证;
4、恪守职业道德,具有优秀的沟通及谈判能力和良好的团队合作精神;
5、熟练操作电脑,具有团结协作意识,了解保险理赔知识,熟悉汽车构造及汽车维修知识;
1、 全面负责大案定损并及时调查取证,超权限案件及时上报审批:
① 负责权限范围内的大案定损工作;对超出自己权限的赔案及时提出初意见并上报,跟踪超权限案件的调查;
② 公估公司上报的重大案件在时效内定损与核价岗商定并出具进一步处理意见;
2、 异地案件跟踪:
① 负责协调异地出险案件查勘定损
3、 积极落实量化考核标准,在确保赔案品质的基础上完成工作指标,并核实案件资料有效:
① 负责案件定损,大案定损及盐田定损协调,争议解决;
② 对总公司理赔考核指标负责;
③ 在处理案件的基础上,收集客户反馈意见,并进行整理,提交上级,以完善公司理赔制度
4、 对客户、业务团队、代理点的车险理赔基础培训:
① 定期组织客户、业务团队、代理点进行车险理赔基础培训;
② 协助业务团队拓展业务;
5、 负责疑难案件或客户的电话咨询、接待处理:
① 对疑难案件是否转调查出具意见以及转出后的处理的跟踪;
② 对查勘定损疑难问题给予指导、处理、解决;
③ 投诉的处理,保证处理时效并按时上报
④ 对上门咨询客户争议问题的解答;
6、 领导安排的其他工作事项;
职位要求:
1、学历:全日制专科以上学历,有相关从业经验;汽车、保险及相关专业、或有汽车、车险理赔相关行业从业经历优先考虑;
2、素质要求:责任心强、稳重、踏实,具有良好的服务意识;
3、持有驾驶证;
4、恪守职业道德,具有优秀的沟通及谈判能力和良好的团队合作精神;
5、熟练操作电脑,具有团结协作意识,了解保险理赔知识,熟悉汽车构造及汽车维修知识;
公司介绍
浙商财产保险股份有限公司是第一家总部设在浙江的全国性财产保险公司,公司注册资金为人民币15亿元,注册地为浙江省杭州市,公司专业经营各类财产保险业务。
浙商保险的创立,是浙江省委省政府构建地方金融体系布局的重要组成部份。它的成立和发展,将对浙江经济社会发展产生积极而深远的影响。
浙商保险立足浙江,充分运用浙江优越的社会、经济、人文环境与资源,致力于把浙江市场做强做大,做精做深,并在此基础上,逐步向长三角地区、沿海及国内经济发达省份拓展。
在未来的发展中,浙商保险将依据国家政策许可积极探索进入其他金融服务领域的时机、路径和操作方案,实现资产管理、银行、证券等业务的综合经营,最终将浙商保险打造成为一家全国性的金融保险集团。
浙商保险的创立,是浙江省委省政府构建地方金融体系布局的重要组成部份。它的成立和发展,将对浙江经济社会发展产生积极而深远的影响。
浙商保险立足浙江,充分运用浙江优越的社会、经济、人文环境与资源,致力于把浙江市场做强做大,做精做深,并在此基础上,逐步向长三角地区、沿海及国内经济发达省份拓展。
在未来的发展中,浙商保险将依据国家政策许可积极探索进入其他金融服务领域的时机、路径和操作方案,实现资产管理、银行、证券等业务的综合经营,最终将浙商保险打造成为一家全国性的金融保险集团。
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳市龙华新区民治街道布龙路与人民路交汇处恒江大厦10楼