深圳招聘

岗位职责
1、 负责通过电话、论坛、邮件、QQ等工作平台来建立并维护与玩家的沟通服务平台，包括：
a) 负责公司各款游戏的线上（论坛、邮件等）玩家指导，在线答疑，建立顺畅的沟通关系；
b) 通过QQ、微信等即时性网络聊天工具的管理，能活跃玩家气氛，拉近与玩家之间的距离；
c) 通过电话，接听玩家热线咨询、信息查询及疑难问题的解答；
d) 通过游戏内违规行为的监控，及时对玩家违禁行为进行管理，登记并处理违规玩家，保障并维护游戏环境；
2、 负责接受玩家的投诉及意见，并作好记录，及时反馈给公司相关部门；跟踪玩家投诉处理结果，针对处理结果对玩家进行回访；
3、收集用户的建议以及BUG投诉等并反馈，促使游戏更加完善；
4、 配合并及时参与公司各项目的体验及测试安排；
5、完成领导安排的其他工作。
岗位要求：
1、大专或以上学历；
2、热爱游戏，有多年网络游戏经验者优先；
3、熟练使用word、excel等办公软件
4、普通话标准，具备较强的语言表达能力和全心全意为用户服务的意识；
5、能够冷静处理问题，礼貌对待用户。

深圳市豹风网络有限公司于2012年8月正式运营，地处深圳高新技术产业园内，毗邻腾讯、联想等知名高科技企业。公司注册资本1000万元。公司核心人员均来自国内外知名游戏开发公司，在游戏研发制作上累积了大量的经验。美术设计师们有着杰出的制图能力，把艺术创作有效的融入游戏创作中，做到艺术与技术的完美结合；研发人员凭着他们超人的技术积累攻克了技术上的种种难关，使公司在游戏引擎的开发以及游戏编辑器的开发上有着极强的竞争力。

公司专注于手机网游设计与研发，通过精益求精的设计理念和简洁的操作体验，致力于为全球玩家提供最优秀的手机网游产品。