深圳招聘

技能要求：
1，能独立完成计算机软硬件安装、配置、调试等工作。包括但不限于：台式机，笔记本，打印机，无线网络等。
2, 熟练掌握windows7系统安装，调试，故障排错。能够在域环境下，熟练安装，调试相关客户端和账号设置，尤其要熟悉Outlook安装配置。
3，具备基本的英语口语表达能力,能读懂简单的英文邮件。
4，具备客户服务沟通技巧与能力、理解能力，工作细致、耐心。
5，对故障问题有分析、解决能力，拥有良好服务意识及协助精神；

岗位职责：
1、硬件服务：主要指硬件故障的简单判断或协助完成硬件设备的维修协调工作。
2、软件服务：安装和维护目前或客户使用的办公软件、计算机操作系统、打印机驱动等。
3、接受服务台的工作指派，完成客户现场服务工作；
4、故障解决经验的传递，协同其他同事一起达成服务的SLA；
5、总结问题解决的经验，形成知识文档，并共享到项目内部；

我司专注从事为千万企业在办公中节约减负的企业，率先于2000年推出产品设备一体化服务的索斐，创办于2000年的广州，一直秉承着让索斐产品和服务，服务于每一个企业，为了共同的发展而努力！现主打：网络交换机，桌面维护，网络部署，pos机维护维修，监控等，在成立的10多年里，先后在中山、东莞、深圳、惠州等区域成立了分支机构。
1.设备范围：计算机、激光打印机、复印机、传真机、扫描仪、投影仪等办公外设。
2.营业规模：服务器的安装维保、维护， 网络交换机的销售、维护、维保，网络桌面维护和维保、网络布署、上门实施，弱电项目的实施，POS机的维护、维修、布署，监控、会议系统的实施布署，打印机、一体机等外设的维护、维修以及外设消耗材料的补给。
3.区域覆盖：1）广东省（广州市、深圳市、东莞市、佛山市、中山市、珠海市、江门市、湛江市、茂名市、汕头市、汕尾市、清远市、河源市、惠州市、梅州、韶关、阳江、揭阳、云浮等）
2）福建省（厦门市、福州市）
3）广西省（北海市、南宁市）
4）河南省（郑州市）
5）湖北省（武汉）
6）湖南省（长沙市）
4. MS项目：与联想MS项目合作，提供驻场、派单等类型工程师参与项目服务，如友邦保险等
5. SMB项目：提供临时及短期类型项目工程师支持，如公安综采信息采集项目
6. POS机项目：提供MS项目的POS机，小票机等设备的维修与维护，如大家乐项目。
7. 外设服务：提供MS项目的打印机、复印机、一体机等设备的维修维护，如玛氏项目
8. MVS项目：提供MVS项目派单、驻场类工程师，协助完成项目服务，如乐购项目
9.怡和项目：提供7-11项目派单，以及本田、丰田等驻场工程师。