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国际金融公司呼叫中心客服专员-催收/销售/行政

深圳捷信金融服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

招聘部门:总部风险控制管理部
招聘职位:账户管理专员(电话催收)
招聘人数:若干人,男女不限。

你想进入外企吗?
你想挑战自我吗?
你想有更大的发展平台吗?
你想超越人与人沟通的极限吗?
……
加入捷信吧!在这里你可以实现这一切!

无论你是初出茅庐,还是行家里手,只要你出类拔萃,这里会有无数精英共成长!
无论你的根在哪儿,或者心系何处,只要你志存高远,这里会有广阔天地任翱翔!

(一)岗位职责
1. 通过电话的形式,协助和提醒客户及时处理逾期的款项,并帮助客户解决还款遇到的问题;
2. 通过电话、手机短信及信函等方式,为客户提供贷后服务。

(二)任职要求
1、高中及以上学历;
2、普通话标准流利,有较强的语言表达能力及电话沟通技巧;
3、具有能承受高强度工作压力的信心,能接受轮班工作;
4、具备基本的电脑运用知识,熟悉office办公软件的操作;
5、具备基本的金融知识或法律基础知识者优先;
6、有过呼叫中心,或催收相关工作经验者优先考虑。

薪资福利:
1. 入职前2个月保底2500-4200元左右;2个月后按绩效拿奖金,综合月工资:2600—7000元;
2. 薪资构成:固定底薪+绩效奖金;
3. 奖金与奖品:团队奖、月度优胜者聚餐等。

工作时间:轮休,月休8-10天;两班倒(最晚下班时间为22:30)。

公司福利:
1.入职即签署正式劳动合同并购买六险一金(国家规定五险一金,及公司额外提供的商业保险),非劳务派遣制;
2.转正满半年有五天带薪年假、满一年享有十天带薪年假;
3.正式员工免费年度体检,员工家属体检享六折优惠;
4.完善的培训体系,多元化的职业发展渠道,给予岗位技能和综合能力不断提升机会;
5.月度礼品、周奖励和每月生日会,每年两次员工拓展活动;
6.年度最佳员工旅游。

发展空间:
1.纵向:一星员工→二星员工→三星员工→四星员工→五星员工→电话催收组长→资深电话催收组长→电话催收主管→电话催收经理
每上升一个星级固定工资会有300—600不等的上浮。
2.横向:二星以上员工有机会通过内部竞聘转岗至质量管理专员/培训专员/行政专员/人事专员等岗位
三星以上员工有机会通过内部竞聘晋升至电话催收组长岗位


工作地点:深圳市福田区购物公园附近


(注:本岗位不包食宿,介意者请慎投)


联系电话:0755-21515960转分机8625 李先生
联系邮箱:sz.collectionhr@homecredit.cn

公司介绍

PPF集团

PPF集团是中东欧地区最大的国际投资集团。集团管理资产超过100亿欧元(截至2009年6月3日)。PPF集团业务涵盖金融服务(银行,保险和消费金融),私募股权投资,以及不动产投资等领域。PPF集团积极寻求在中东欧,俄罗斯,独立体,以及远东地区,发展中市场的投资机会。企业所有权和PPF集团结构位于荷兰:总部设在阿姆斯特丹,战略上决策:PPF集团NV,是PPF集团的主要控股公司。

更多信息,请参阅PPF集团网站 www.ppf.eu

捷信集团

捷信集团是PPF集团的全资子公司,是中东欧以及亚洲领先的消费金融提供商之一。在中东欧(CEE),俄罗斯,独联体国家(CIS)和亚洲各地服务于消费者,在许多国家运行银行存储业务。捷信集团旗下拥有14200名员工,为570万客户提供金融服务(截止到2009年6月30日)。
2008年,捷信集团发放了36亿欧元贷款(中国、越南除外)。捷信集团业务目前遍布八个国家:捷克(1997年进入)、斯洛伐克(1999年进入)、俄罗斯(2002年进入)、卡萨克斯坦(2005年进入)、白俄罗斯(2006年进入)、乌克兰(2006年进入)、中国(2007年进入)以及越南(2009年进入)。

更多信息,请参阅捷信集团网站www.homecredit.net

捷信中国

为拓展中国市场,PPF集团于2004年在北京设立代表处,2007年在中国深圳市福田中心区CBD设立了捷信中国总部,从2007年12月起,我们正式启动在中国广州/佛山消费信贷业务,很快在广东省、四川省、湖南省、湖北省、山东省、天津市、重庆市等地启动了业务。

迄今为止,捷信中国员工人数已接近4000人,2010年2月21日,PPF集团正式获中国银监会批准,在天津筹备设立消费金融公司。获得监管批准后,PPF集团将依据中国2009年8月份颁布的消费金融公司管理条例,在中国启动建立第一个外商独资的消费金融公司。新的天津消费金融公司将命名为“捷信消费金融(中国)有限公司”,由PPF集团投入3亿人民币的注册资本独资建立。

更多信息,请参阅捷信集团网站www.homecredit.cn

捷信金融集团的成功建立在员工的忠诚、 热情、专业和他们的熟练技巧之上。我们创造一个启发且充满活力的环境让员工开阔思维、发挥梦想并开发他们最大的潜力。在捷信,我们对人才的发展有极大的热情,所以,我们聘请最好的人才,提供平等发展的平台,对于优秀员工我们会极力投资。我们的目标在于建立和保持公司全球化的文化,为在金融和保险业的精英们提供一个最好的展示平台。

我们深深地明白为了我们以后的成功和发展,选择、保留和发展最好的人才是我们的首要工作。

我们非常荣幸、热情地邀请所有业界人士和有潜力的应聘者加入我们。对于您的选择,我们将献上最真诚的谢意!

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中国深圳市福田中心区益田路福华一路免税商务大厦10-12楼