外贸客服助理Ebay Amazon 速买通
深圳优制物流有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:10
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语
- 职位月薪:面议
- 职位类别:贸易/外贸专员/助理 西班牙语翻译
职位描述
招聘要求:
1. 熟悉电子商务网络营销,如Ebay、Amazo,阿里巴巴,速买通等电商网站,
2. 精通电子商务运作及网络销售各流程;负责产品上架、下架、图片制作等网站的编辑和更新
3. .进行充分的市场调查,跟踪竞争对手,分析市场,及时调整销售策略,数量及价格
3. 处理中差评,各种投诉,客服难点及突发问题,提高满意度,定期总结各店铺存在的BBE问题,提出控制和解决方法,不断提高客户购物体验
4. .订单处理,物流跟进,发货更新,物流分析统计,顾客满意度跟踪服务;
5. 工作相关数据整理归纳,定期客服报告作成,问题总结反馈;对其他组别的工作提出改善建议
岗位要求:
1. 大专以上学历
2. 英语六级及以上或同等水平,会两门外语以上优先考虑。
3. 掌握外贸网络平台操作者优先考虑(如ebay,阿里巴巴,速卖通亚马逊,敦煌等)
4. 具有SEO/B2B/B2C(DH,ALI,EBAY,SMT 等)外贸电子商务公司销售岗位工作和客服经验者优先。
6. 有良好的团队合作精神,逻辑性强。
7. 工作积极主动,有强烈的责任心,且执行力强。
1. 熟悉电子商务网络营销,如Ebay、Amazo,阿里巴巴,速买通等电商网站,
2. 精通电子商务运作及网络销售各流程;负责产品上架、下架、图片制作等网站的编辑和更新
3. .进行充分的市场调查,跟踪竞争对手,分析市场,及时调整销售策略,数量及价格
3. 处理中差评,各种投诉,客服难点及突发问题,提高满意度,定期总结各店铺存在的BBE问题,提出控制和解决方法,不断提高客户购物体验
4. .订单处理,物流跟进,发货更新,物流分析统计,顾客满意度跟踪服务;
5. 工作相关数据整理归纳,定期客服报告作成,问题总结反馈;对其他组别的工作提出改善建议
岗位要求:
1. 大专以上学历
2. 英语六级及以上或同等水平,会两门外语以上优先考虑。
3. 掌握外贸网络平台操作者优先考虑(如ebay,阿里巴巴,速卖通亚马逊,敦煌等)
4. 具有SEO/B2B/B2C(DH,ALI,EBAY,SMT 等)外贸电子商务公司销售岗位工作和客服经验者优先。
6. 有良好的团队合作精神,逻辑性强。
7. 工作积极主动,有强烈的责任心,且执行力强。
公司介绍
优制物流有限公司位于深圳南山科技园北区,是优品集势下的一间子公司,主要从事国际电子商务和在线零售业务。产品以家具、电子产品、玩具、汽车、体育用品等,主要出口到欧洲,美洲,及澳洲。 公司成立以来本着客户优先、产品优先的原则以良好的发展势头迅速壮大,公司充分发挥员工综合能力、给员工提供良好的福利待遇及广阔的发展空间,是一家自信、开放、务实的公司。公司现拥有一支年轻、富有朝气的员工队伍,欢迎你的加入,共创未来!