深圳招聘

岗位职责
1、建立各区域服务信息库，有效管理客户服务信息，并定期完成服务报表；
2、分析客户信息，进行客户信息归类，规范客户信用等级，负责客户分级管理；
3、负责售后服务活动的开展，将客户反馈信息分类整理，分别转送各责任部门，同时完成跟踪；
4、加强售后服务跟踪管理，定期进行服务回访，完成登记同时对各区域客户满意度完成调查；
5、呼叫中心管理，客户来电接听、记录、反馈、回复、跟进；
6、能够积极主动的完成领导指派的其他任务。

任职要求
1、熟悉计算机应用的基本知识，能熟练操作运用Word/Excel/Project/PPT等办公自动化软件
2、了解项目开发运作的基本业务流程；
3、有过客服管理工作经验，普通话发音标准；
4、熟悉ISO管理流程，熟悉OA操作；
5、有很强的责任心，具有良好的职业道德素质、团队合作及语言沟通能力。

深圳市海川物联科技有限公司是一家集科研开发、制造加工、市场销售及售后服务于一体的高新科技企业，致力于物联网技术

在医疗行业领域的应用。公司营造宽松和睦的工作氛围，鼓励员工积极创新与分享；实行人性化的管理制度，提供员工展现才

能的机会与平台；重视各类优秀人才的吸引与培养，给予员工不断成长和发展的空间。



公司倡导“创新、高效、专业、分享”的工作精神，诚邀有实力、有能力、有激情、有理想的你加盟！



公司地址：深圳市南山区蛇口工业5路万融大厦A座

联系人：王先生

联系方式：273184979@qq.com