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客服前台助理

深圳市诺德物业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:生活服务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

工作职责:
1、及时、准确接听/转接电话,记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、协助客服助理处理业主/租户的投诉问题;
4、收发业主/公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
5、 完成上级主管交办的其它工作



要求: 1名,女性

1、女,形象好,气质佳,身高1.60以上,普通话准确流利,高中及以上学历;

2、1年相关客服工作经验;

3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;

4、具备一定商务礼仪知识。

公司介绍

企业简介:
深圳市诺德物业管理有限公司是一家实力雄厚、管理正规、敢于创新的公司,积极吸取国内外同行中新的管理理念,大胆创新,对客户提出“一切以您为中心”的服务口号,采用“隐蔽式”服务的概念。为达到管理规范化,公司于2006年下半年开始建立ISO9001/ISO14001/OHSAS18001一体化管理体系,体系推行后,对客户服务的水平将得到有效提升,对内部员工的职业健康及安全管理得到了有效保障,对全体员工还采用人性化管理的理念,以从内部竞聘、提拔优秀人才为宗旨,给每位员工提供展示才华的平台。目前公司有写字楼、住宅小区等管理项目,其中超甲级写字楼项目“诺德金融中心”位于福田区深圳市政府旁,大厦内客户多数为世界500强企业、港资企业、台资企业以及国内大型投资企业,凭借着优质的服务理念,诺德物业得到了国内外客户的高度赞赏。诺德金融中心还于2007年顺利通过专家组的考评,先后获得深圳市福田区优秀项目、深圳市优秀示范项目、广东省优秀项目的称号,在同行业处在领先地位,受到业界广泛赞赏。