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淘宝天猫客服(职位编号:1)

深圳市喵星人电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-01-21
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

岗位职责:
1.完成网上购物售前、售中、售后事家,在线解答顾客咨询,投诉,导购并帮助顾客完成网上购物
2.负责及时跟踪货品发货动向,帮助顾客积极解决问题;
3.解决客户售后问题,解决客户退换货要求;
4.能积极完成客服主管安排的其他任务。
5、女士优先
任职资格:
1.熟悉淘宝后台及购物网站流程等,打字速度快,50字/分钟以上;
2.认真负责,耐心细致,吃苦耐劳,有较强的学习能力和沟通能力;
3.诚信守信以及良好的团队合作精神;
4.待人热情,有良好的服务意识。
工作时间:
早班:8:30~17:00
晚班:16:00~24:00

公司介绍

        深圳市喵星人电子商务有限公司主要从事电子商务运营,是全国最好的天猫代运营服务公司,提供专业淘宝代运营服务,专注淘宝电商服务,包括整店托管,淘宝产品摄影,店铺设计,内页文案策划,直通车推广,客服培训等。现旗下运营的品牌有松下、金松、苏泊尔、广州樱花,飞利浦、湘西辛女食品等,是一家年轻化富有朝气的电商服务公司。
公司网址:http://www.szmxr.com/