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客服文员

深圳市鼎和投资担保有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理与维护;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

 深圳市鼎和投资担保有限公司成立于2009年(下称鼎和担保),注册资金3000万元,中国电子商务诚信单位,广东省信用担保协会理事单位,深圳市电子商务协会会员单位,公司在全体同仁的共同努力下,已成为广东省综合实力强大、业务品种齐全、专业化程度高,最受银行和中小企业信赖的专业担保企业。
美贷网 隶属于深圳市鼎和投资担保有限公司,是中国首家中小企业投/融资网络服务平台,也是迄今为止,中国国内资金规模最大,最有实力的网络借贷担保平台之一。
美贷网 作为国内创新型专业借贷平台,结合鼎和担保公司原线下的业务优势和业务特点,首创了由网站平台为投资人提供全程担保服务,简单的讲就是借款人若没有或按时还款,则由网站平台垫付这笔资金,这样一方面降低了投资者的投资风险,同时也为需要融资的中小微型企业能够快速、足额拿到需要的贷款提供了依据和保障,美贷网一方面强调对借入人实行专业、严格的“线上登记,线下审核”的原则,更重视投资人的风险和收益的保障,推出了六项100%承诺和措施,确保投资人乐享美贷服务,获取较高收益,在帮助别人同时快乐自己。

联系方式

  • 公司地址:罗湖区嘉宾路彭年广场44楼(美贷网)
  • 邮政编码:518000