深圳招聘

平安万里通网络在线客服人员招聘公告
根据业务发展需要，中国平安金融科技咨询有限公司万里通事业部现面向社会公开招聘座席员。


一、职位描述
1、招聘职位：网络在线客服人员；
2、职位职责：负责通过网络、邮件等方式受理客户需求，向客户提供业务咨询、查询、投诉建议受理等综合服务，处理和解决客户的各类咨诉问题；
3、工时制度：8小时轮班制； 晚班补贴：晚班10点后下班补贴50元/次
4、工作地点：上海市浦东新区崂山路316号；周边有地铁二号线东昌路四号线世纪大道
5、薪酬福利：按照国家规定标准缴纳 五险一金福利
三、招聘条件
1、基本要求：品行端正，遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录；热爱服务工作，性格随和，有良好的服务意识和责任心；
2、教育水平：大专以上，条件优秀者可适当放宽条件
5、计算机水平：能熟练使用计算机办公软件，中文录入速度50字/分钟以上；
6、素质要求：语言表达流畅、清晰，沟通能力、逻辑性强，反应敏捷，具有一定的学习能力，心理素质稳定；
8、其他要求：男女不限，身体健康，能够适应轮班。同等条件下优先考虑具有同业客服中心经验者。特别优秀者可适当放宽录用条件。


其他福利：
1、 过节费（全年）：约1000元

2、 全勤奖：200元/月，
3、 晚班补贴：晚班10点后下班补贴50元/次

坐席级别 基本工资 绩效奖金 合计

1级 1500 1000 2500

2级 2000 1000 3000

3级 2500 1200 3700

4级 3000 1500 4500

5级 3500 1500 5000