客服项目专员
深圳市银捷速递有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2014-08-07
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:1年
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
要求:
1、有1年以上物流、快递行业客服经验优先;
2、沟通协调能力强,能独立操作项目工作。
3、责任心强,做事成熟稳重
职责:
1、负责客户的投诉处理,及时平复客户的抱怨,与客户取得良好的沟通,并保持良好的合作关系。
2、及时反馈数据信息。
3、负责日常甲方窗口对接,协调配送事宜。
4、库存及日常案件追踪。
工作地址:福田区梅华路103号兴楠华大厦。
1、有1年以上物流、快递行业客服经验优先;
2、沟通协调能力强,能独立操作项目工作。
3、责任心强,做事成熟稳重
职责:
1、负责客户的投诉处理,及时平复客户的抱怨,与客户取得良好的沟通,并保持良好的合作关系。
2、及时反馈数据信息。
3、负责日常甲方窗口对接,协调配送事宜。
4、库存及日常案件追踪。
工作地址:福田区梅华路103号兴楠华大厦。
公司介绍
深圳银湾数码科技有限公司自2002年成立以来,专注于金融、传媒等行业的商业账单处理及银行卡类的推广、营销、配送等服务业务,是一家专业从事可变数据处理、营销方案解决方案提供、商业账单及银行信用卡配送服务的高科技民营企业。
六年以来,银湾凭着完善的规章制度、科学灵活的企业体制和严密的工作流程、规范管理着公司的所有运营工作,使管理团队不断巩固、营销服务队伍不断壮大,公司正朝着集团化企业的方向前进。目前公司设有总经理办公室、市场拓展部、行政人力资源部、财务部、电子产品部、客户服务部、技术部、营销事业部等八大职能部门。
银湾本着“准确、优质、高效”的服务宗旨赢得了广大客户信赖,承接了建设银行、招商银行、深圳发展银行、中国银行、民生银行、天威视讯等大型企业的产品推广与商业账单处理服务。全体员工秉承着:团结、奉献、务实、创新“的企业精神,竭诚为广大客户提供最优质、最快捷、最先进的金融服务。在全体员工的不懈努力下,公司业绩成几何级数增长,已成为金融、保险、通讯、网络、能源等行业的优选合作伙伴,以及获得美国GE公司等众多企业的信赖,与客户保持着良好的、稳定的合作伙伴关系并建立了互动平台。
银湾定位:
立足深圳,面向全国,成为银行和知名企业等金融机构的合作伙伴,立志成为中国最优秀的金融服务公司。
银湾文化:
超越客户的期望是我们追求的目标!
诚信、感恩、正值是我们做人的基石!
创新和热情是我们不断进取的动力!
团结和协作是我们战无不胜的武器!
银湾理念:
以诚信为基石、以企业为家庭、以员工为财富、以客户为方向。
银湾精神:
团结、奉献、务实、创新
诚实做人、用心做事。
六年以来,银湾凭着完善的规章制度、科学灵活的企业体制和严密的工作流程、规范管理着公司的所有运营工作,使管理团队不断巩固、营销服务队伍不断壮大,公司正朝着集团化企业的方向前进。目前公司设有总经理办公室、市场拓展部、行政人力资源部、财务部、电子产品部、客户服务部、技术部、营销事业部等八大职能部门。
银湾本着“准确、优质、高效”的服务宗旨赢得了广大客户信赖,承接了建设银行、招商银行、深圳发展银行、中国银行、民生银行、天威视讯等大型企业的产品推广与商业账单处理服务。全体员工秉承着:团结、奉献、务实、创新“的企业精神,竭诚为广大客户提供最优质、最快捷、最先进的金融服务。在全体员工的不懈努力下,公司业绩成几何级数增长,已成为金融、保险、通讯、网络、能源等行业的优选合作伙伴,以及获得美国GE公司等众多企业的信赖,与客户保持着良好的、稳定的合作伙伴关系并建立了互动平台。
银湾定位:
立足深圳,面向全国,成为银行和知名企业等金融机构的合作伙伴,立志成为中国最优秀的金融服务公司。
银湾文化:
超越客户的期望是我们追求的目标!
诚信、感恩、正值是我们做人的基石!
创新和热情是我们不断进取的动力!
团结和协作是我们战无不胜的武器!
银湾理念:
以诚信为基石、以企业为家庭、以员工为财富、以客户为方向。
银湾精神:
团结、奉献、务实、创新
诚实做人、用心做事。
联系方式
- 电话:(0755)89808666-613