客服专员/助理(非技术)
深圳市锐仕科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:1年
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 销售行政专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
深圳市锐仕科技有限公司,公司成立于2012年。注册资金1000万元人民币;代理国外理念金融理财教育课程,主要针对企业家、家庭夫妻、公司CEO等财富课程。由国内外资深金融人士组建而成,以传播财商教育为己任,专注打造实操型投资理财教练,为学员全面提供投资理财教育服务的机构;
核心价值:与员工和会员分享生命的共同体;
企业文化:平等、尊重、共识。
深圳市锐仕科技有限公司 地址位于深圳罗湖区宝安南路,湖北宝丰大厦1504
附近地铁站:罗宝线东门老街B出口或大剧院F出口。 公交站台:人民桥。
核心价值:与员工和会员分享生命的共同体;
企业文化:平等、尊重、共识。
深圳市锐仕科技有限公司 地址位于深圳罗湖区宝安南路,湖北宝丰大厦1504
附近地铁站:罗宝线东门老街B出口或大剧院F出口。 公交站台:人民桥。