深圳招聘

职位标签: ebay 销售 操作员 电子商务 B2C 阿里巴巴
职位职能: 客服专员/助理(非技术)


职位描述:

【一、岗位介绍】
该工作岗位为eBay客服，从事国外终端直销业务，也可理解为外贸跟单员或者外贸售销客服。
在eBay上我公司有多个网络店铺，主要销售电子产品，由现有的专业eBay销售团队运营。
对于有志于电子商务的你来说，我们公司将可以提供给你很好的能力煅炼和创业平台。

【二、工作性质】
隶属我公司eBay部门，在全球最好的电子商务平台eBay平台上从事网络营销的售后客服工作，直接面对国外终端零售顾客。


【三、应聘条件】
请仔细阅读如下条件，我公司要求的是能立刻上岗的人才。如无该特定行业经验，敬请勿投简历:
1、做人诚实守信，做事脚踏实地，能吃苦耐劳，谦虚好学，努力上进；
2、有志于电子商务外贸行业，有极大兴趣和热情；
3、我公司主要销售电子产品，包括电脑设备及周边配件，安防监控器材，手机及配件，游戏机及配件，MP3/MP4 ，汽车影音，GPS，行车记录仪，LED产品系列，摄影器材及配件等。所以要求应聘者必须爱好或者熟悉数码产品，英语表达能力强，能跟客户做好售前售后的良好沟通，通过表达能精准了解购买者要求和向买家推介产品；
4、大专或以上学历，男女不限。年龄22~30。
5、大学英语六级及其以上；有eBay客服/销售工作经验者优先考虑
6、热爱客户服务工作，有责任心、有耐心、细心，有极好的团队合作精神。


【四、工作职责】
1. 负责通过邮件、电话等解答解答海外客户关于产品购买前的咨询工作；
2. 帮助客户寻找适合对方需求的产品
3. 收集海外客户的产品需求
4. 负责与订单管理部分、采购部门协同工作，向客户提供优质的客户体验
5. 负责解答客户下单后碰到的具体问题
6. 实施客户满意度跟踪调查
7.有良好的职业道德，热爱本质工作，有责任心、有耐心、细心，有较强的抗压力心理素质；有极好的团队合作精神。


【五、工作时间及福利】
1、一周互相观察期，试用期1~3个月；
2、待遇从优，具体面议；另可享有季度奖金或绩效提成+年终奖；
3、工作时间: 每天8小时制，每月休息6天；
4、工作地点：深圳市福田区华强北
5、提供社保；
6、提供培训机会；
7、公司具有良好的激励机制，畅通的晋升渠道和充分的发展空间；
8、享有国家法定的公众假期；

【六、应聘程序】
1、仔细阅读招聘要求，分析自己，如觉得自己符合要求，则发送附近照的简历，不诚勿扰；
2、如入围，公司会有HR经理在2天内通知进行面试；
温馨提示： 请应聘者审视并明确自己的长处和真正想要的职位，不要一人投多个职位简历，如有发现将直接进入回收站。

深圳市卓越开拓者科技有限公司成立于2004年，是一家专业从事于IT产业，开发、生产、销售为一体的高科技企业。公司拥有先进的产品管理体系，健全的售后服务体系。

自公司成立以来，公司遵循“诚信、高效、团结、奉献”的企业精神，以“最新的技术、最平的价格、最优的服务”为销售宗旨，按照“以质量求生存、以科技创名牌、以诚实谋发展、以信誉图永恒”的公司方针，来不断寻求自身的完善与发展， 在未来的几年里，开拓者将以更加饱满的先进理念为客户做到更好的产品.

诚挚欢迎海外客商、全国各地经销商、代理商与我司合作。

主要经营产品：USB VOIP电话,DVB-T欧标电视盒,DVB-S卫星电视盒/卡,模似电视卡,USB视频采集盒,USB DVR/PCI DVR ，GPRS/EDGE无线上网卡,IP网络摄像头,RMVB硬盘播放器,MP3闹钟音箱.会议电话，车载蓝牙后视镜，高品质车载蓝牙免提，MP3+蓝牙耳机。