客服专员/助理(非技术)
深圳旺金信息咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-08-07
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:5
- 工作经验:1年
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
一、岗位职责:
1.绩效达成:负责达成公司规定的个人业绩目标及业务品质指标;
2.电话销售:按照公司电话销售标准,开展公司相关产品的销售或服务,并详细、准确记录销售过程及相关信息;
3.客户服务:(掌握公司风险)客户服务等电话销售售前、中、后业务流程,提供客户快捷,准确与专业的服务,并寻求各种销售机会;
4.培训与成长:话术反馈培训需求,并协助、参与培训,提升个人专业知识及销售技能,实现个人成长;
5.工作改善:及时反馈工作中、系统运营中存在的问题,反馈所掌握的客户、市场动态等信息,以便公司及时解决、改善;
6.积极执行公司政策、完成公司交办的其他工作;
二、岗位要求:
1、学历大专以上,身高一米六以上,形象气质佳;
2、有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 。
3、性格活泼、开朗,沟通能力强,大方有亲和力。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、具备一定的领导才能、管理能力,热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
1.绩效达成:负责达成公司规定的个人业绩目标及业务品质指标;
2.电话销售:按照公司电话销售标准,开展公司相关产品的销售或服务,并详细、准确记录销售过程及相关信息;
3.客户服务:(掌握公司风险)客户服务等电话销售售前、中、后业务流程,提供客户快捷,准确与专业的服务,并寻求各种销售机会;
4.培训与成长:话术反馈培训需求,并协助、参与培训,提升个人专业知识及销售技能,实现个人成长;
5.工作改善:及时反馈工作中、系统运营中存在的问题,反馈所掌握的客户、市场动态等信息,以便公司及时解决、改善;
6.积极执行公司政策、完成公司交办的其他工作;
二、岗位要求:
1、学历大专以上,身高一米六以上,形象气质佳;
2、有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 。
3、性格活泼、开朗,沟通能力强,大方有亲和力。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、具备一定的领导才能、管理能力,热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
公司介绍
融信贷(www.rxdai.com)为有资金需求的借款者和有闲散资金的投资者搭建了专业、透明、安全诚信的互联网金融平台。公司全称为深圳旺金信息咨询有限公司,立志于打造中国最诚信规范的网络金融理财平台。公司拥有一支高素质、专业化,以诚信经营为己任的经营管理团队。核心团队主要来自于北京大学、香港大学等著名学府,团队秉承了以天下为己任的北大精神,不仅以高尚人格自我要求,更致力于推进全社会诚信价值体系构建,不懈努力践行信义廉耻和契约精神,为中华民族民族精神复苏贡献力量。
公司业务分为线上和线下两个部分。线上部分针对借款金额较小的借款人(主要是薪贷)和投资人提供对接。线下部分针对借款金额较大的借款人(事业贷或老板贷),在现场考察评估信用等级的基础上,提供和线上投资人的对接。
公司业务分为线上和线下两个部分。线上部分针对借款金额较小的借款人(主要是薪贷)和投资人提供对接。线下部分针对借款金额较大的借款人(事业贷或老板贷),在现场考察评估信用等级的基础上,提供和线上投资人的对接。
联系方式
- 公司地址:福田区皇都广场1603-04
- 邮政编码:518000