深圳招聘

岗位职责：
1、负责做好客户接待工作，认真解答客户的问讯，帮助客户解决疑难问题，定期探访入住客户并收集意见。

2、 负责做好客户和相关部门用车、订票等服务工作，协助做好会所节庆、讲座等活动的会场布置。

3、 负责客户入住、出所数据的统计，做好每位客户信息的维护工作。
4、 负责客户投诉和会所突发事件处理、听取客户的意见和建议，与客户和相关部门建立沟通机制，做好资料整理归档和上报工作。
5、 定期探访在住客人，收集客人意见，及时向客服部经理及相关部门反映
6、负责楼层巡查工作，检查员工仪容仪表，公共区域宣传栏更新，参观房准备情况，并作好记录。
7、 积极完成上级领导交办的任务。


任职资格：
1、教育程度：中专及以上学历
2、能力：具备较好的沟通能力、独立工作能力;有良好的客户服务意识,能够承受一定的工作压力
3、专业要求：医护、酒店管理等相关专业
4、必要工作经验：3年以上相关岗位从业经验

馨月汇CAREBAY成立于2007年8月，是专业从事高端母婴月子专护及其他母婴相关延伸服务的机构，融星级服务与专业护理为一体，开创了行业先河，中国妇幼保健协会产后母婴康复机构管理委员会副理事长单位、中国保健协会理事单位、中国保健协会的母婴保健研究基地，并获得全国“母婴专护服务”企业资质，目前为中国高端母婴专护服务领先品牌，处于行业领先地位。拥有成熟的市场模式，现已在上海、北京、深圳等地建有多家会所。馨月汇采用集团化管理模式，具有严格的管理体系，统一的服务标准，系统的质量控制，为每一位贵宾一共专业、规范、细致、温馨的服务。