电商客服
深圳市第一波网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2014-08-07
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1、合理利用内部资源和流程,处理平台日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、售前、售中和售后等工作;
2、通过和客户电话的沟通,了解客户的需求,并将客户的需求转化为可执行的订单,或解决客户问题;
3、建立良好客户关系,发掘客户潜在需求,帮助客户提升市场份额;
4、了解和反馈最新的市场和客户信息。
任职要求:
1、大专及以上学历,一年以上客服经验;
2、良好的团队合作精神和沟通能力;
3、普通话标准,有优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、有较强的计划组织协调能力和解决突发事件的能力;
5、具备基本的计算机操作技巧,熟悉ERP、CRM系统,熟练操作EXCEL、WORD等软件;
6、具有自我发展的主观愿望和自我学习的能力,不断提升自我以适应创业型公司额快速成长。
公司介绍
鼎龙股份深圳市***波波网络科技有限公司(以下简称鼎龙***波波)成立于2013年9月,是一家立足于新文化网络文学IP品牌化运作的公司。在成功部署《莽荒纪》、《校花的贴身高手》、《雪鹰领主》、《斗罗大陆》等多个白金品牌运营战略之后,不断推出同名改编页游、手游、动画、电视剧、电影等多款IP衍生产品,均取得不错的成绩。 2017年,鼎龙***波波审时度势,在充分奠定集IP、研发、发行一体的基础上,全面部署手游运营2.0和H5运营的全新阶段,进一步加快公司在业内实现全业务布局的速度。凭借资深的技术实力、富有创意的游戏设计能力,以及丰富的市场、运营经验,为日后储备了多款精品手游及H5游戏。未来,骅威?***波将继续在游戏领域励精图治、不断进取,致力于为玩家提供更多更高品质的游戏产品和服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span稻兴环球科创中心A栋401