深圳招聘

岗位职责：
1、负责完善并发展会员权益服务，受理会员及店员业务咨询及业务受理；
2、常规外呼工作展开：换礼会员的活动满意度回访、会员生日礼品活动的满意度回访、投诉满意度回访、会员活动邀约等；
3、负责受理会员业务及服务投诉，实行首问负责制，对各项投诉事件跟进；
4、对会员需求、建议、意见的采集汇总及终端门店日常业务所出现的问题采集汇总；
5、负责会员活动方案有效执行；
6、门店信息的维护与更新，确保其完整性、准确性。

岗位要求：
1、大专以上学历，统计、信息类专业优先；
2、1年以上相关经验；
3、1年以上大型呼叫中心客服工作经验；
4、形象气质较，性格稳重踏实。

北京同仁堂健康药业股份有限公司，是中国北京同仁堂（集团）的六大二级集团之一，在全国现拥有超过2000家终端零售店铺，员工万人以上，业务涵盖研发、生产、物流、销售各个环节。
集团总部位于大兴-亦庄经济技术开发区。为实现跨越式发展，打造智能制造健康基地典范，集团在大兴生物医药产业园区的新型生产研发物流基地即将投入使用。
公司的蓬勃发展需要我们邀请更多的优秀人才加入同仁堂健康大家庭，与我们共同努力和成长！

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具有竞争力的薪资及五险一金
企业大学的专业培训
丰盛的早午餐及茶歇
配备专业教练的健身中心
带薪年假、健康体检、丰富的工会活动、节假日礼品