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商务催收岗

1号店

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司行业:互联网/电子商务  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2015-01-21
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:资金专员  财务分析员

职位描述

岗位职责:
1. 对货物、发票签收情况跟踪;
2. 根据公司风险控制管理要求,负责对公司各类客户日常欠款进行管理工作,如提醒客户付款并了解客户付款时间等;
3. 对客户进行欠款后温馨提醒工作,主要通过电话、短信、信函、Email方式与客户沟通;
4. 记录邮件、电话催收内容及细节并反馈相关人员,并协助客户、部门内成员解决付款困难;
5. 对催收情况进行实时的记录、分析,形成定期分析报告,供公司建立信用评估体系及决策;
6. 催收过程中的其他事宜和其他事务性的工作。

任职要求:
1. 财经类、商务类、金融类本科及以上学历(特别优秀的可考虑大专学历);
2. 熟悉运用office办公软件;
3. 良好的应变、沟通、协调能力,能承受较强的工作压力;
4. 良好的顾客服务意识和执行力,具有团队合作精神;
5. 良好的品行和职业素质,强烈的敬业精神与责任感,工作原则性强;
6. 良好的发现问题、解决问题和总结能力;
7. 有过催收相关工作经验者优先考虑。

公司介绍

1号店由前戴尔高管于刚和刘峻岭联合创立,网站(www.yhd.com)于2008年7月11日正式上线,为每一位顾客提供“满足家庭所需”的一站式网购体验。顾客不出家门、不出国门,即能享受到来自全国及世界各地的商品和服务,省力、省钱、省时间。

2012年10月,世界零售巨头沃尔玛百货有限公司增加对1号店的投资,持有股份增至近51%。2015年7月,沃尔玛收购1号店余下股权,实现全资控股,1号店成为沃尔玛全球大家庭的一员。

目前,1号店在线销售涵盖食品饮料、酒水、生鲜、进口食品、进口牛奶、美容化妆、个人护理、服饰鞋靴、厨卫清洁、母婴用品、手机数码、家居家纺、家用电器、保健用品、箱包珠宝、运动用品及礼品卡等超过800万种商品。

1号店以“诚信”为本,在供应商筛选、商品质量管理和商品入库、入驻商家引进及日常运营监管等环节上,由专业人员严格把关,保障商品和服务的高质量,并严格遵照国家有关“三包”的法律法规,让顾客放心购买。

与传统零售相比,1号店有明显的成本优势,同时,通过建立高效优化的供应链,节省采购、仓储、配送、售后服务等各个环节的成本并回馈给顾客,并通过科学的价格管理,保证1号店的价格优惠。

1号店已在北京、上海、广州、武汉、成都、泉州建立了运营中心,并在全国40多个城市建立了自配送物流体系。送货上门,配送快捷,并提供准时达、准点达等服务,以满足顾客快速收货的需求。1号店提供物流查询,货到付款和正规发票,同时保证退货无忧。

目前,1号店已拥有超过1亿的注册用户,并拥有近5000万的移动端注册用户。1号店的网站流量已达到了每天近2000万人次。

选择1号店,选择优质生活。

1号店基础数据分享:

SKU数:超过800万

员工数:10,000人

运营中心:北京、上海、广州、成都、武汉、泉州

仓储配送:全国仓库总面积为30万平米,在全国40个城市自建配送站点近200个,70%的业务由自建配送团队完成。在北京、天津、上海、广州、深圳、东莞、苏州、昆山等8个城市已实现当日达,全国166个城市实现次日达

移动端:注册用户数近5000万,订单数占比超过40%

联系方式

  • 公司地址:上班地址:淞虹路207号明基广场