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平安银行客服专员

深圳市润迅电话商务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2013-12-29
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:银行卡、电子银行业务推广  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

平安银行为中国平安集团旗下重要成员,是中国平安集团综合金融服务平台的重要组成部分。作为一家跨区域经营的股份制商业银行,平安银行注册资本为人民币86.23亿元,总资产超过2000亿元,是一家在零售业务、信用卡以及中小企业等主要目标市场业绩骄人、整体管理上具有国际先进水平的全国性一流银行。


岗位职责:
1、负责通过电话、传真、邮件等电子方式为银行客户提供咨询、查询及业务办理的服务,确保服务品质与口碑。
2、负责即时处理或者准确反馈客户的申诉。
3、负责客户建议及意见的收集与反馈。
4、完成上级交办的其它工作。
岗位要求:
1、大专以上学历(要求全日制)
2、标准普通话,声音甜美,表达能力强;
3、打字每分钟30字以上,准确率90%以上,熟练电脑操作技能;
4、有相关呼叫中心从业经验者优先;
5、个性开朗、反应敏捷,具有较强的事业心与团队协作精神;
6、能够承受压力;
薪酬待遇:
1、薪资构成:基本工资+绩效+福利(公司提供极具竞争力的薪酬方案);
2、按照国家规定,缴纳社保和住房公积金或综合保险(外地农村户口)+住房公积金;
3、公司提供个性化培训机会和广阔的职业发展平台,表现优秀者可转平安银行正式员工。

工作地点:深圳市福田区

公司介绍

深圳市润迅电话商务有限公司(以下简称润迅公司)是润迅通信集团下属全资子公司,总部位于深圳市罗湖区宝岗路裕华工贸大厦,公司从2000年涉足人才服务业务至今,已在北京、上海、广州、杭州、宁波、南京等全国各地设立了多个分支机构,已经发展成为国内拥有先进服务理念的专业人力资源派遣服务机构之一。我们拥有庞大的人才储备数据库和一支经验丰富的专业人力资源管理团队,专注于各行业客户服务及营销人员的制造、挖掘与储备,不仅为本公司输送了大量优秀的客户服务代表及中高级运营管理人才,而且为国内外众多知名客户公司输出过大量相关的员工,迄今为止输送规模已达万人,在为客户公司的人才管理服务中受到了客户公司的广泛认可与好评。迄今为止,我们已为国内外近百家知名企业提供过人才派遣服务业务,涉及领域有通信、IT、金融保险、旅游、商业零售、生产制造等多个行业。
“为客户创造价值”是我们的价值所在,我们将在深刻理解客户公司所在行业特点、业务需求以及企业目标的基础上,通过向客户公司提供人力资源派遣服务,成为您最可信赖的战略合作伙伴。
 “为客户创造价值”是我们的价值所在,我们将在深刻理解客户公司所在行业特点、业务需求以及企业目标的基础上,通过向客户公司提供人力资源派遣服务,成为您最可信赖的战略合作伙伴。

联系方式

  • 公司地址:罗湖区宝岗路裕华大厦5楼
  • 邮政编码:518023
  • 联系人:谢小姐
  • 电话:(0755)-82189452