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招商银行95555客服代表

深圳市润迅电话商务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2013-12-29
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  银行卡、电子银行业务推广

职位描述

招商银行电话银行中心是招商银行总行的一级部门,地处改革开放的前沿阵地——深圳,是我国银行业中唯一成功运营的全国大集中式呼叫中心,2000年1月在深圳正式对外提供24小时服务,现有坐席1700余个,员工1400余人。电话银行中心通过95555全国统一的客户服务电话、网络、传真和手机短信等方式,为招商银行客户提供7X24小时的咨询、在线交易、理财服务和投诉受理等业务。电话银行中心是招行对外提供远程服务的窗口,是全行的信息汇集交流的中心,也是进行客户关系管理的重要渠道。

岗位职责:
1.通过电话或网络为客户提供在线金融服务。
2.接受客户咨询,账务查询,为客户办理各类交易、理财业务。
岗位要求:
1、大专以上学历,金融财经类、计算机类相关专业优先考虑;
2、中文打字速度50字/分钟以上;
3、身体健康,相貌品行端正,声音甜美,吐字清晰流畅,普通话标准,表达能力好;
4、责任心强,有较强的服务意识,思维敏捷,沟通能力强,能承受压力;
5、对金融行业有浓厚兴趣,能接受24小时及节假日倒班;
6、欢迎2012届应届毕业生选择此岗位实习(待遇按实习生待遇)。
薪酬福利:
1、待遇从优,入职即购买社保(医保为综合医疗保险),有奖金、加班费和晚班补贴等;
2、转正后提供住房补贴,每天有班车通往深圳特区内各地,三餐全免;
3、提供各种完善的培训晋升机会,定期组织业务技能竞赛和旅游、运动会等丰富多彩的员工活动;
4、内部有图书室、网吧、健身房、娱乐室、咖啡厅、休息室等供员工免费放松休闲。
薪酬待遇:
试用期基本工资2500+奖金+加班费+夜班补贴;
转正后3500-5000。

工作地点:深圳福田保税区、南山蛇口。

公司介绍

深圳市润迅电话商务有限公司(以下简称润迅公司)是润迅通信集团下属全资子公司,总部位于深圳市罗湖区宝岗路裕华工贸大厦,公司从2000年涉足人才服务业务至今,已在北京、上海、广州、杭州、宁波、南京等全国各地设立了多个分支机构,已经发展成为国内拥有先进服务理念的专业人力资源派遣服务机构之一。我们拥有庞大的人才储备数据库和一支经验丰富的专业人力资源管理团队,专注于各行业客户服务及营销人员的制造、挖掘与储备,不仅为本公司输送了大量优秀的客户服务代表及中高级运营管理人才,而且为国内外众多知名客户公司输出过大量相关的员工,迄今为止输送规模已达万人,在为客户公司的人才管理服务中受到了客户公司的广泛认可与好评。迄今为止,我们已为国内外近百家知名企业提供过人才派遣服务业务,涉及领域有通信、IT、金融保险、旅游、商业零售、生产制造等多个行业。
“为客户创造价值”是我们的价值所在,我们将在深刻理解客户公司所在行业特点、业务需求以及企业目标的基础上,通过向客户公司提供人力资源派遣服务,成为您最可信赖的战略合作伙伴。
 “为客户创造价值”是我们的价值所在,我们将在深刻理解客户公司所在行业特点、业务需求以及企业目标的基础上,通过向客户公司提供人力资源派遣服务,成为您最可信赖的战略合作伙伴。

联系方式

  • 公司地址:罗湖区宝岗路裕华大厦5楼
  • 邮政编码:518023
  • 联系人:谢小姐
  • 电话:(0755)-82189452