深圳招聘

中国太平洋保险成立于1991年5月13日，总部设在上海，成功在A股和H股上市，旗下拥有太平洋寿险、太平洋产险、太平洋资产管理公司和长江养老保险等专业子公司，保持持续领先的市场地位。

岗位职责：
1、受理各类客户、潜在客户及其他相关社会公众的来电报案、咨询、查询、投诉、增值服务受理、投保等服务请求，向来电者提供解决方案，并在相应系统中进行同步操作，同时在规定时限内做好信息的流转与反馈；
2、进行客户回访、满意度测评，以及将各类客户服务请求的处理信息在规定时限内向客户进行反馈等；
3、进行查勘、定损调度及回收（含代查勘案件），并主动收发各类有助于提高客户信息对称度、客户服务质量的服务短信；
4、整理日常工作中遇到的典型案例、投诉热点、难点并及时递交汇报；
5、积极参与集中式客户服务部团队建设活动，营造以客户为中心的服务氛围；
6、完成领导交办的其他工作任务。

岗位要求:
1、身心健康，年龄四十岁以下，女性优先；
2、专科及以上学历，专业不限，汽车、金融、保险、机械工 程等相关专业毕业者优先；
3、熟练使用办公自动化设备及常用办公软件，打字速度60字/分钟；
4、普通话标准，会粤语及有呼叫中心工作经验者优先；
5、具有良好的语言表达能力和较强的沟通协调能力；
6、具有很好的服务意识，良好的学习能力、自我控制能力和自我心理平衡能力；
7、品德良好，思路清晰，逻辑性强，工作认真、细致、踏实，
8、有责任心，具有良好的沟通协调能力及团队合作精神；
9、能适应晚班、节假日值班轮休工作制。

薪酬待遇：

1、试用期约2200，转正2600-3000；
2、按照国家及深圳地区规定为员工购买社会保险及住房公积金；
3、重大节日发放过节费；享有季度奖、年度绩效奖金等；
4、夜班补助（加班到11点后可在写字楼休息室内休息）；
5、如有需要，可提供有偿住宿，3人/间（梅林阁）；
6、根据绩效考核逐年晋级，优秀人员可考级晋级。

工作地点：深圳市罗湖区八卦路

深圳市润迅电话商务有限公司(以下简称润迅公司)是润迅通信集团下属全资子公司，总部位于深圳市罗湖区宝岗路裕华工贸大厦，公司从2000年涉足人才服务业务至今，已在北京、上海、广州、杭州、宁波、南京等全国各地设立了多个分支机构，已经发展成为国内拥有先进服务理念的专业人力资源派遣服务机构之一。我们拥有庞大的人才储备数据库和一支经验丰富的专业人力资源管理团队，专注于各行业客户服务及营销人员的制造、挖掘与储备，不仅为本公司输送了大量优秀的客户服务代表及中高级运营管理人才，而且为国内外众多知名客户公司输出过大量相关的员工，迄今为止输送规模已达万人，在为客户公司的人才管理服务中受到了客户公司的广泛认可与好评。迄今为止，我们已为国内外近百家知名企业提供过人才派遣服务业务，涉及领域有通信、IT、金融保险、旅游、商业零售、生产制造等多个行业。
“为客户创造价值”是我们的价值所在，我们将在深刻理解客户公司所在行业特点、业务需求以及企业目标的基础上，通过向客户公司提供人力资源派遣服务，成为您最可信赖的战略合作伙伴。
 “为客户创造价值”是我们的价值所在，我们将在深刻理解客户公司所在行业特点、业务需求以及企业目标的基础上，通过向客户公司提供人力资源派遣服务，成为您最可信赖的战略合作伙伴。