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游戏客服

深圳泡椒思志信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
工作职能:
1. 负责对公司运营的手机游戏进行研究,在短时间内掌握各种游戏的玩法;
2. 负责手游客户电话、QQ在线客服、玩家QQ群、游戏论坛,对每一位玩家做好优质的服务工作;
3. 指导新手玩家了解游戏、熟悉游戏、成为游戏的忠实用户;
4. 处理玩家在线诉求,监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
5. 收集、整理并跟踪游戏建议并反馈,促使游戏更加完善;
6. 定期按运营经理的需求组织游戏线上活动,执行并及时总结;

任职要求:
1. 熟悉计算机基本操作及internet网络知识,熟练使用excel、word等办公软件;
2. 普通话标准,亲和力强,具备较强的沟通能力;
3. 熟悉网络游戏(尤其是手机游戏),能够在一周内,熟悉一款游戏的基本玩法,能够解答新手问题, 热爱游戏事业,对手机游戏有一定认识;
4. 良好的服务意识、沟通能力、应变能力;
5. 能承受较大的工作压力,现阶段为正常班,后续业务发展需两个班次的轮班安排;
6. 曾负责过BBS论坛者、有客户服务工作或GameMaster经验者优先;
愿意从基层客服助理做起的,热爱游戏行业的应届毕业生也可!

公司介绍

    深圳泡椒思志信息技术有限公司(简称泡椒思志)成立于2008年6月,是国内最早的从事移动互联网业务的公司之一。经过近十年的快速发展,泡椒思志以泡椒网(www.paojiao.cn)为平台,从最初的手机应用分发业务起步,逐步发展为集应用分发、游戏联运、游戏发行等多种业态的移动互联网公司,是目前国内知名的移动互联网平台运营商、游戏联运与发行商。

目前,泡椒思志的主营有应用分发业务与游戏业务,旗下全资子公司银狐游戏负责游戏发行业务。

泡椒分发业务:

泡椒分发业务依托泡椒自主研发的平台(主要包括泡椒网wap站与web站、泡椒游戏中心APP、泡椒游戏工具等核心产品),向用户提供手机应用产品与游戏产品。经过近10年的用户积累,泡椒平台已成为手机应用研发商、游戏研发商与发行商最优质的推广平台,向包括腾讯QQ浏览器、酷狗音乐、搜狗音乐、百度搜索、暴风科技、37玩、4399、九游等国内知名互联网公司提供过产品推广服务。

泡椒游戏业务:

基于泡椒平台强大的品牌影响力,2013年泡椒进军游戏运营业务,并于2015年底成立深圳银狐游戏网络有限公司(简称银狐游戏),专注于游戏产品的发行与运营,目前已经成为行业内知名的“手机游戏发行商品牌”。2年来,银狐游戏坚持精品路线,致力于给玩家带来高品质手机游戏,已经先后成功发行了《幻剑剑心》、《神泣》、《西游伏妖篇》、《斩仙诀》、《望仙》等多款千万级的游戏产品,获得玩家一致好评。作为业内知名的游戏发行商品牌,银狐游戏与游族、广州趣炫、37互娱、大梦龙途等国内知名的游戏研发商建立了深度的合作关系。

    未来,泡椒思志将心怀“引领互动娱乐”的愿景,紧随“互联网+文化”的产业趋势,经由开放的泡椒互动娱乐平台,向大众传递“快乐,妙不可言”的品牌价值。


公司福利:
1、具有市场竞争力的薪酬
2、完善的社会保险和公积金(入职即购买)
3、科学完善的晋升体制
4、法定节假日按照劳动法放假,同时享有不同类别的带薪假期
5、舒适优越的办公环境
6、定期组织员工活动
7、每周5天工作制,每天工作7小时
8、为优秀员工办理居住证或深户

E-mail:joinus@paojiao.cn
wapsite: http://wap.paojiao.cn
website: http://www.paojiao.cn
地 址:深圳市南山区科技园松坪路1号源兴科技大厦南座1306

联系方式

  • Email:joinus@paojiao.cn
  • 公司地址:上班地址:深圳市南山区松坪山路1号源兴科技大厦南座1306室