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客户联络中心远程粤语客服岗 五险一金年终奖

国华人寿保险股份有限公司深圳分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2014-08-07
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:粤语精通
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

招聘要求
1、20周岁至28周岁,品行端正、身体健康、无不良嗜好。
2、全日制大专或以上学历。
3、语言声音条件良好,精通粤语,普通话标准,有较强的语言表达能力。
4、良好的服务意识,责任感强。
5、熟悉电脑操作,打字速度不低于60字/分钟。
6、抗压力强,能适应轮班工作制。
工作职责:
1、按照公司规定进行各类客户回访并对回访问题进行反馈和追踪;
2、负责客户电话咨询、抱怨和投诉的解答和记录;
3、负责客户疑难和重大事件的受理、移交、追踪和反馈;
4、公司交办的其它工作等。
薪资福利待遇:
1、月度薪资 = 基本工资 + 月度绩效工资
注:基本工资根据应聘者的具体情况对应岗位等级而定;月度绩效工资根据每月的工作产能、工作表现有一定的奖惩浮动。(具体参见《客户联络中心人员管理办法》)具体可面谈
2、年终奖金:
根据全年的工作表现,在月度基本工资的基础上,进行一定的浮动。
3、公司缴纳五险一金

公司介绍

   国华人寿保险股份有限公司成立于2007年11月,总部位于上海,是由中国保险监督管理委员会批准设立的全国性、股份制专业寿险公司。自成立以来,国华人寿始终坚持科学发展观,科学把握寿险经营规律,合规经营、稳健发展,探索符合自身特色的健康发展之路。国华人寿秉承信任、责任、精益、价值四个核心价值观,以让每个家庭拥有保障和幸福为使命,致力于成为最能为客户、员工、股东、社会创造价值的保险公司。
经过稳健与持续的积累与发展,国华人寿在机构数量较少的情况下取得了行业规模保费中上水平。目前,公司已开设北京、山东、浙江、河南、广东、上海、河北、江苏、天津、湖北、辽宁、重庆、四川、山西、湖南、青岛、安徽、深圳等18家省级分公司,在上海、广州成立了全国性的电话销售中心和客户联络中心。
2012年12月,国华电商以革命性的万能险产品在淘宝聚划算平台创下“三天过亿”的骄人业绩,创造中国电子商务史上首个“单团破亿”的纪录。2013年“双11”,开创了9分34秒过亿的销售神话,天猫旗舰店双11当天成交5.26亿。短短一年多时间,国华电商销售业绩已接近20亿。国华人寿在电商领域的创新与突破,使购买保险成为一种客户自主行为,极大地改善保险行业形象,普及了保险观念,推动了整个保险业行业发展模式的转型。国华人寿总裁付永进因此当选“2013年互联网金融年度人物”。
2013年度,国华人寿先后荣获和讯网“2013年度最具创新力保险公司”、金融界“***中资寿险公司”奖、天下网商绿网商:年度最具成长性公司、东方早报社“2013年最具创新力保险公司”、《华夏时报》“金蝉奖——2013年互联网保险产品最具创新奖”。
作为一家快速成长的寿险公司,国华人寿一直致力于社会公益事业。2010年,在河南建立国华至爱扶助基金。公司大力支持体育公益事业,2010年赞助湖北省第十三届运动会;2011年,赞助上海女排,并发起“自由人”公益计划。此外,公司也涉足了教育公益事业,2011年8月捐资百万设立天津大学“吴育华奖学金、励学金”,同年12月,在百年爱心慈善晚宴上捐资10万元,2012年6月,国华人寿全程赞助“雪域童年”公益支教志愿者保险;2013年5月,国华人寿赞助第十二届全运会上海市代表团200万元,支持和鼓励上海代表团的体育健儿在本届运动会再创佳绩。2013年12月,国华人寿为雅安联江乡中心小学捐助电教室、运动器材及课桌椅,为灾区孩子送去了国华的关爱和帮助。
 
    为满足公司迅速发展的业务需求,现面向社会招募优秀人才。

联系方式

  • Email:guohuazp@126.com
  • 公司地址:地址:span深圳市罗湖区桂园街道深南东路5016号京基一百大厦A座64层01-02B单元